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目前大家應該是對在官網(wǎng)會買到假鞋嗎 中國球鞋市場真假解析比較感興趣的,所以今天小編CC就來為大家整理了一些關于在官網(wǎng)會買到假鞋嗎 中國球鞋市場真假解析方面的相關知識來分享給大家,希望大家會喜歡哦。
假鞋在中國真的很多,一個莆田制造,就打造了多少以假亂真的鞋款,有時候甚至不仔細查看都分辨不出。那么在中國的球鞋市場,假球鞋真的就這么肆無忌憚嗎?小編為你略微整理了中國球鞋市場的一些規(guī)則和亂象,想買鞋的小伙伴們可要看著一點了!
收款后立即「蒸發(fā)」的賣家「以前貪小便宜,碰到過幾次收了錢不發(fā)貨玩消失或者假發(fā)貨的,現(xiàn)在要防的是真假混賣?!谷昵?YT 因喜歡的韓國明星開始關注球鞋,16 歲的他還在讀高中,有著更多的時間去琢磨球鞋,交易時喜歡找標價相對便宜的「散客」,卻也因此交了不少「學費」。
這款「SUPREME 噴」正品現(xiàn)在在淘寶上均價在 6000 元人民幣
YT 第一次被騙在 2015 年初,他通過閑魚找到一位在轉(zhuǎn)售 Supreme x Nike Air Foamposite One 的賣家,兩個人加了微信。通過微信賣家表示如果 YT 能夠在發(fā)貨的第二日就確認收貨,價格能夠再便宜 100 元。看到物流信息更新后 YT 如約確認收貨,閑魚系統(tǒng)顯示「交易成功」,但 YT 卻再沒刷新到任何物流記錄,最后賣家通過微信留下一句「物流信息輸錯了」便消失。
閑魚平臺「訂單交易成功超過 15 天后維權通道自動關閉」的交易規(guī)則讓 YT 即便通過交易平臺申訴也維權無果。
「閑魚」上根據(jù)對買方售后處理的補充條件
真假混賣到調(diào)貨迷局「其實大店故意真假混賣不太可能,畢竟一出事就是整個圈子里的大事,沒必要冒險?!姑鎸P者關于「真假混賣」的提問,謙哥搬出了「雷恩體育」的例子,這家皇冠店鋪因 5 年前被踢爆售假首次引發(fā)淘寶大店信譽危機,至今仍被質(zhì)疑真假混賣,不時傳出封店傳聞。
謙哥在圈子里「混」了 6 年,現(xiàn)在每個「調(diào)貨群」里都有他的身影。在他看來,「調(diào)貨」比起售假更可怕,即使不是賣家有意售假,依然有可能買到假貨:「尤其是規(guī)模在中游的店,現(xiàn)在這市道很難壓得住貨。你買了之后等兩三天才發(fā)貨的,大多都是在等調(diào)貨?!鼓壳敖^大部分線上店里缺貨的碼數(shù)被拍下時,店主第一時間不是聯(lián)系買家退款,找同行「調(diào)貨」—— 即找其他賣家買下,甚至請同行代發(fā)貨,賺取同行售價與店內(nèi)標價之間的差價。
(左:GET APP,右:毒 APP)
「偶爾調(diào)到個假貨只能自己擔著,大家都不是第一手貨源,誰都說不準。大店態(tài)度好些的直接一賠三處理,態(tài)度不好的退貨退款也要等幾天?!怪劣跒楹芜B高信譽的賣家也要「調(diào)貨」,謙哥認為這是為了降低缺貨退款率,維持店鋪信譽評分。轉(zhuǎn)售市場上一層層難以控制的供應環(huán)節(jié)和 Fake 不斷注入,也催生了規(guī)?;那蛐b定行業(yè),論壇里的「鑒定大神」搖身一變成了「專業(yè)鑒定師」,以鑒定服務為主打產(chǎn)品的手機 APP 也成了買賣雙方心中最后的一道保障和憑證。
然而淘寶平臺的仲裁機制里,這樣的鑒定結(jié)果似乎并不被平臺所承認。
防不勝防的「調(diào)包黨」以上的碰瓷買家尚算少數(shù),賣家們最常遇到的是「調(diào)包黨」。這些??渴盏截浧泛笥猛?Fake Sneaker 的圖片去權威論壇上鑒定,再以此為依據(jù)發(fā)起僅退款要求的投機者讓賣家們尤為頭疼。
「有時候加了防調(diào)包扣也防不住他們」,在老白看來,這群不懷好意的「調(diào)包黨」更喜歡找像他這種「中游店鋪」以調(diào)包的手段碰瓷。老白曾在某品牌直營店里工作,偶爾為一些賣家提供折扣便利賺點外快。2014 年他決定離職,追隨朋友的腳步加入轉(zhuǎn)售球鞋的行列。熟悉品牌內(nèi)部折扣規(guī)則的他店里賣的大多是普通大貨,以折扣入貨的差價加上走量獲利,2017 年中他的店鋪達到了「一皇冠」的信譽等級。
因調(diào)包現(xiàn)象過于嚴重,不少國內(nèi)賣家都為鞋子加上定制的防調(diào)包扣
提起「調(diào)包黨」,即便為店里的球鞋都加上了防調(diào)包扣,老白依然深受其害:「(2017 年)上半年我大概被坑了有 4 次吧?沒辦法,淘寶的制度就是更偏幫買家,提供不出證據(jù)也就只能吃啞巴虧?!估习赘嬖V筆者,淘寶現(xiàn)有的仲裁規(guī)則是賣家必須提供貨源發(fā)票、小票,或是工商部門的權威鑒定結(jié)果,這讓買家鉆了空子。
「沒辦法,淘寶的制度就是更偏幫買家,提供不出證據(jù)也就只能吃啞巴虧?!?/p>
老白坦言包括自己在內(nèi)國內(nèi)許多賣家都被淘寶評級體系所「綁架」,面對有心的買家只能不斷忍讓。在 2017 年,他的淘寶店鋪還被對手以買家身份「惡意投訴」,淘寶官方以販售仿冒商品為由,將其店內(nèi)所有商品強制下架勒令整改。申訴恢復上架功能之后,老白現(xiàn)在主要以批發(fā)給同行偶爾代發(fā)貨賺取其中的轉(zhuǎn)手費,偶爾遇到一些散客的售后問題,也都交由客服處理。
買家改地址設局「碰瓷」剛過完 22 歲生日的浩子目前經(jīng)營著一家「三鉆店鋪」,平均每月 25 單左右的成交量補貼著他過去兩年來日常在球鞋、潮牌物件上的支出。此外微信也是他轉(zhuǎn)售的主要渠道:「我會添加來(淘寶)店里消費的客人的微信,方便預告上新,感覺更靠譜些?!?/p>
然而浩子還是在一雙 Zoom Fly SP 首發(fā)色「Tokyo」的交易中栽了個跟頭。
浩子的店一直沒「出過事」,被套路走的這雙鞋讓他尤為印象深刻
「就算是通過微信交易,我一般也會選擇走淘寶鏈接,想著這樣資金能有第三方的保障?!乖谂c客人談妥價錢后,浩子的客人在其淘寶店鋪里拍下了這雙 Zoom Fly SP,但緊接著以這雙球鞋是給朋友的禮物且填錯收貨地址為由,通過微信給阿浩發(fā)去了「正確」地址和收件人信息。
在物流顯示簽收后這位顧客遲遲沒有確認收貨,7 天后浩子等到的是淘寶上對方發(fā)起退款流程的提醒,且狀態(tài)是并未收到貨品。這讓浩子有點慌,「再通過微信找他溝通時已經(jīng)被拉黑了,只能請求淘寶介入仲裁?!?/p>
「(淘寶)小二不認微信對話記錄,并且實際運單上收貨人信息也跟淘寶記錄,我拿不出其他證據(jù)只好認栽?!?/p>
「(淘寶)小二不認微信對話記錄,并且實際運單上收貨人信息也跟淘寶記錄,我拿不出其他證據(jù)只好認栽?!辜词固峤涣岁P于顧客修改地址的微信聊天記錄和物流信息憑證,依然被判定仲裁失敗,浩子只能退款,鞋財兩空。
「套路太深」,品牌也防不住2017 年 8 月初,Jordan Brand 的天貓官方店開業(yè),為了造勢官方天貓店補貨了不少鞋款。8 月 20 日,一位消費者在國內(nèi)最大的球鞋交流論壇里發(fā)帖指自己在 Jordan 官方天貓店買到了 3 雙仿冒 AJ4 ,并附上了交易記錄和鑒定結(jié)果。
「應該是 2 月份初次發(fā)售時有人通過官網(wǎng)買到后,利用 Nike “30 日無理由退換貨” 的規(guī)則退了假鞋回去。而負責倉儲的人未必有對球鞋真?zhèn)蔚蔫b定能力,只要鞋子用的是原鞋盒退回,有可能入庫進行二次上架?!剐×⒄J為這樣的「事故」如果是真實事件,或是因為 Nike 被鉆了退貨條款漏洞。
「負責倉儲的人未必有對球鞋真?zhèn)蔚蔫b定能力,只要鞋子用的是原鞋盒退回,有可能會直接入庫進行二次上架?!?/p>
小立算是國內(nèi)資深的球鞋玩家,現(xiàn)在只通過官網(wǎng)和淘寶大店購買球鞋,即便他對球鞋真假有分辨能力,可對官方漏洞被利用的現(xiàn)象,他仍感到擔憂。網(wǎng)路上類似的「官網(wǎng)售假事件」最后大多以品牌安排當事人退款退貨,并表示該款球鞋有質(zhì)量問題已銷毀收尾,或者不了了之,未見有額外賠償。至于退貨產(chǎn)品二次銷售前的真假鑒定問題,到筆者截稿時未能看到品牌官方的具體回應。
線上球鞋轉(zhuǎn)售亂象的背后是什么「如果消費者有心要鉆這樣的漏洞,這種事肯定是避免不了的」,針對官網(wǎng)被調(diào)包退貨的事,某個不愿意透露姓名的品牌銷售部門員工告訴筆者。針對官網(wǎng)退貨調(diào)包的問題,他認為除了在供應鏈上做獨家標記并不斷升級維護保證標記的獨一性,對品牌來說似乎沒有更好的規(guī)避措施?!笇倬W(wǎng)的交易吞吐量來說,這種事僅僅是小概率的偶然事件,面對這種情況品牌或經(jīng)銷商都會預留這種程度的報損?!?/p>
然而實現(xiàn)獨家標記的可能性不高,在供應鏈上加入專屬標記無異于在鞋標、鞋墊鋼印之外再加一道防偽工藝,按照現(xiàn)有鑒定手段分析下來,便顯得有些多此一舉。
NIKE.COM 的退換貨政策
事后當時的各方該如何維權?暴露出的規(guī)則漏洞該如何改善?不少國內(nèi)玩家看來,比起譴責「掃貨炒賣」,球鞋轉(zhuǎn)售市場更需要合理的監(jiān)管制度,如何解決以上亂象所反映出的種種問題,才是更需要被考慮的。
「若是被顧客調(diào)包的事件情節(jié)嚴重時,品牌可報案起訴;而買到 Fake 的買家要提出維權,也可通過品牌的售后渠道」,法學生小妤現(xiàn)在在一家律師事務所實習同時籌備司法考試,學?;@球隊隊員的她,同樣市場網(wǎng)購實戰(zhàn)球鞋?!竾曳ㄒ?guī)都有相應的辦法?!剐℃ヒ擦粢獾竭@幾年不少關于球鞋的詐騙案件被立案偵查并破案,其中一些大案更被法院公開審理得到相應判決。
SNEAKER CON 這樣的球鞋交易市集成功的因素之一也在于有制度監(jiān)管的線下面對面交易更加靠譜
即使國家有法律法規(guī),銷售平臺也有相應的規(guī),像 YT 這樣的買家們依然對能否順利維權抱持懷疑:「要報警的話不知道到底有沒有用?能不能找得到那個賣家并追回我被騙的錢?」
買家有買家的擔憂,賣家也有自己的對平臺漏洞的訴求,如浩子遇到的淘小二不承認微信聊天記錄的情況,和老白面對的舉證問題,兩人都希望淘寶也能有規(guī)則的相應改進。
從 CAMPLESS 博客成功轉(zhuǎn)型為集價格銷量動態(tài)、轉(zhuǎn)售等業(yè)務于一體的 STOCKX 或可以是國內(nèi)平臺規(guī)范化的參照之一
引發(fā)出以上亂象的原因自然是因為利用規(guī)則漏洞投機「有利可圖」。
市場形成與增長自有其自己的規(guī)律,其中的投機逐利更似是人的某種本性。比起略顯無力地對種種表象進行譴責,我們需要的也許是更多的權力單位能夠?qū)η蛐D(zhuǎn)售市場正視,并對其中規(guī)章的規(guī)范。
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