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先說事情，下結(jié)論。學(xué)習(xí)形象比喻用細(xì)節(jié)增添活潑。多使用熟悉的東西。

說話技巧(第一次900句)

生活中，你可能遇到過以下幾種情況，和伴侶傾訴，TA卻充耳不聞；向老板匯報，TA無聊；讓下屬臨時加個班，TA卻沉默不語；希望客戶快點簽單，但是TA一直拖著...這是怎么回事？你怎么感覺全世界都在和自己作對？為什么對方不聽你的？怎么樣，對方會聽嗎？

不要認(rèn)為他們是故意找你的茬。其實你們之間的溝通是不到位的。如果溝通到位，你會事半功倍。如果溝通順暢，就搞定了。一次成功的溝通可以消除誤解，增進關(guān)系；高效的溝通可以解決問題，贏得人心。想要溝通順暢，就要提高自己的表達能力。在這篇文章中，栗子將從心理層面入手，為你詳細(xì)講解如何提高我們的表達能力，帶你去發(fā)現(xiàn)人性之美。

先說事情，下結(jié)論。

我們中國人說話做事都講究步步為營。我們喜歡先為自己想說的話做鋪墊，然后再抖出重點。如果是平時的交流，這種表達方式?jīng)]什么問題，也確實能把事情說清楚。但是，在某些場合，這種表達是行不通的，很容易讓聽你說話的人變得不耐煩。比如你要請假，你會找到你的上級領(lǐng)導(dǎo)說:“領(lǐng)導(dǎo)，我最近心情不好。我剛分手。我今天早上上班時扭傷了腳，我一直失眠。我精神恍惚，想請幾天假?！?/p>

這些話看似有道理，實則像是在抱怨。領(lǐng)導(dǎo)忙的時候，可能會打斷你。況且請假本來就有損公司利益。領(lǐng)導(dǎo)越聽你啰嗦，越不耐煩。不管這個假批不批，他可能對你整體有看法。取而代之的是第一句話:“領(lǐng)導(dǎo)，我需要請兩天假。最近狀態(tài)不好。剛分手，一直失眠。今天早上我甚至扭傷了腳。我怕會影響我的工作。希望你能批準(zhǔn)?！庇辛诉@個表達，領(lǐng)導(dǎo)一開始就知道你的目的，所以他可以更專注于你說的話，了解你的需求。

從心理學(xué)的角度來看，人的注意力局限在橫向維度，而分散在縱向維度。如果你和人說話，說了很久，聽者會覺得煩躁，自然就不想聽你繼續(xù)說下去了。就算他出于禮貌不打斷你，他隨后的回復(fù)也肯定是敷衍了事。有規(guī)律、有結(jié)構(gòu)的講話可以減少對方消耗的認(rèn)知能量，這也是為什么人們更容易接受有規(guī)律、有結(jié)構(gòu)的東西。

學(xué)習(xí)形象比喻

只要事物是以物理形式存在的，記憶就是有限的，就像每個人都只有一個頭，不管頭有多大，也只有一張臉，但人腦可以儲存很多信息。原因是大腦本身具有強大的壓縮功能，可以將大量的信息壓縮到小于芝麻粒大小的內(nèi)存中。

所以，雖然我們只有一張臉，但是我們可以記住很多其他人的臉，而這是因為我們自己的臉是我們認(rèn)知的一個基礎(chǔ)，記住其他人的臉只需要適當(dāng)?shù)摹澳X補”。但是，就像一張圖片被壓縮后模糊了很多一樣，被大腦壓縮過的東西也會變得模糊，容易遺忘。所以，在和別人交流的時候，尤其是談?wù)搶Ψ讲桓信d趣或者不理解的話題的時候，讓對方集中精力理解你的最好方法就是使用形象化的比喻。

舉個栗子，有人問你“蝙蝠是什么？”你拿出手機，查了一下資料，對孩子們說:“蝙蝠是翼手目，是僅次于嚙齒動物的第二大類動物，是一種進化到具有真正飛行能力的哺乳動物。”我覺得別人聽了你的話會顯得很傻。事實上，我們可以對別人說，“蝙蝠是一只會飛的老鼠?！边@樣對方就會不自覺的編一只翅膀在天上揮舞的老鼠空。雖然你的回答不夠準(zhǔn)確，但可以為對方建立一個初步的認(rèn)識。然后你就可以把要點搬出來了，對方可以繼續(xù)聽。

用細(xì)節(jié)增添活潑。

與抽象、淺顯的信息相比，具體、生動的信息更容易引起人們的注意并被認(rèn)可。這是因為在人類進化史上，大腦保留了原始的爬行動物大腦。雖然我們的分析能力在于大腦皮層，但爬行動物的大腦對能看到的東西非常敏感，很容易受到視覺信息的影響。

比如你最近發(fā)展了一段新戀情，你對你朋友說:“我談了一個新女朋友。”不如對朋友說:“我談了一個長發(fā)長腿細(xì)腰大眼睛的女朋友。”更有魅力。用細(xì)節(jié)描述來增加生動性，可以讓對方不由自主地動腦，描述的可視化也讓人認(rèn)識到信息的真實性。所以在和別人交流的時候，可以適當(dāng)增加你想講述的細(xì)節(jié)。

事實上，通過細(xì)節(jié)描述內(nèi)容在營銷中經(jīng)常使用。比如賣彩票的商家，從來不跟人強調(diào)中獎率，而是經(jīng)常炒作XXX喝醉了買了彩票，結(jié)果中了500萬。XXX和老婆吵架，一怒之下買了幾百張彩票，結(jié)果中了一億。他們一直試圖推廣故事，而不是數(shù)據(jù)。但正是這些細(xì)節(jié)故事更吸引人，更讓人愿意去聽。

多使用熟悉的東西。

如果你和對方談?wù)摰脑掝}是對方以前從未接觸過的信息，你就要用熟悉的東西來引導(dǎo)對方認(rèn)可你正在談?wù)摰男率挛?。從心理學(xué)的角度來說，人對新事物的認(rèn)知是建立在已有認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我們都傾向于去理解自己能理解的東西。所以在交流中，用熟悉的事物作為我們內(nèi)容的載體，有助于他人對我們的認(rèn)知。

但是，因為熟悉的東西很常見，所以容易被人忽略，被人的大腦自動過濾掉。所以要把“熟悉”和“陌生”結(jié)合起來，即通過對方熟悉的場景或認(rèn)知，再加上自己想傳達給對方的陌生信息，從而激發(fā)對方對自己所表達內(nèi)容的好奇心。

理解起來也很簡單。比如現(xiàn)在很多廣告代言人不請大明星，都是一些普通的小人物。他們會把拍攝場景設(shè)定在超市或者家庭聚餐，然后在里面加入自己的廣告產(chǎn)品。這樣做的目的是增加觀眾的熟悉度，贏得他們的認(rèn)可。在人際交往過程中，當(dāng)我們利用這一點進行交流時，整個過程會比較溫和，交流對象能很快捕捉到與我們的相似之處，產(chǎn)生熟悉感，使我們輸出的信息更容易被對方認(rèn)可。

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠為大家解答出大家對于說話的技術(shù)（初次聊天話術(shù)900句）的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進行了解哦。

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