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簽約移動(dòng)電話服務(wù)后，用戶希望根據(jù)他們支付的費(fèi)用獲得關(guān)注和服務(wù)，因此大多數(shù)人轉(zhuǎn)而查看一些運(yùn)營(yíng)商在墨西哥提供的預(yù)付費(fèi)服務(wù)，并且在許多計(jì)劃中，它們非常適合消費(fèi)者。
移動(dòng)服務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)繼續(xù)專注于提供最佳客戶體驗(yàn)。尤其是預(yù)付費(fèi)部分，考慮到連接質(zhì)量、服務(wù)可用性、價(jià)格、客戶服務(wù)和獲取充值的難易程度，消費(fèi)者的偏好很敏感。
墨西哥的預(yù)付費(fèi)服務(wù)自在該國(guó)推出以來(lái)就廣受好評(píng)，占總線路的 82.2%，因此與服務(wù)提供商相比，它已成為客戶對(duì)通信期望最高的市場(chǎng)。
隨著技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)通信的需求變得更加復(fù)雜，隨著時(shí)間的推移，今天對(duì)互聯(lián)網(wǎng)連接的需求越來(lái)越大，而不是幾年前所獲得的數(shù)據(jù)消耗量。
出于這個(gè)原因，用戶選擇預(yù)付費(fèi)服務(wù)的最有價(jià)值的特征之一是訪問(wèn)無(wú)限數(shù)據(jù)。78% 的手機(jī)用戶表示他們可以訪問(wèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)，這表明這項(xiàng)服務(wù)是必不可少的。
在這一總數(shù)中，51% 是具有中等數(shù)據(jù)消耗(超過(guò) 1 GB 到 3 GB)到高(超過(guò) 3 GB)的用戶，這表明提供滿足該數(shù)據(jù)需求的服務(wù)的重要性。在這兩個(gè)配置文件中，超過(guò) 70% 的百分比在預(yù)付費(fèi)模式下簽訂了服務(wù)合同：中等消費(fèi) (7??9%) 和高消費(fèi) (7??2%)。
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