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在過去的 12 個月里，我們購買房屋的方式進一步轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字流程，而不是實體流程。一半的購房者透露他們從不去他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀人辦公室 - 多學(xué)科分支機構(gòu)是答案嗎?
來自房地產(chǎn)平臺 WiggyWam 的新研究強調(diào)了購房者之間的意見分歧，即在這個現(xiàn)代購房時代，房地產(chǎn)經(jīng)紀人是否必須在大街上保持實體形象。
雖然 54% 的人認為分支機構(gòu)不重要，但有 46% 的人認為重要。
由于反饋如此接近 50/50 的比例，數(shù)據(jù)似乎支持那些認為分支機構(gòu)和大街的存在仍然對房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)模式至關(guān)重要的人。然而，進一步的發(fā)現(xiàn)在許多方面為相反的論點提供了理由。
例如，雖然幾乎一半的購房者認為分支機構(gòu)很重要，但 53% 的人表示，在他們最近的購買過程中，他們根本沒有走進房地產(chǎn)代理的分支機構(gòu)或辦公室。
38% 的人表示他們有理由“一次或兩次”訪問分支機構(gòu)，而只有 9% 的人“經(jīng)常”訪問。
這些數(shù)據(jù)表明，雖然消費者仍然認為分支機構(gòu)很重要，但這并不是因為它們直接促進了銷售過程。
例如，只有 6% 的購房者表示他們最終是通過房地產(chǎn)代理分行的窗口發(fā)現(xiàn)了他們最終購買的房屋，而 5% 的購房者是通過待售板發(fā)現(xiàn)的。這使得 70% 的人在網(wǎng)上尋找他們未來的家，18% 的人回答“其他”。后者的例子是口耳相傳、拍賣和直接從賣家那里購買。
如果銷售便利化不是分支機構(gòu)的核心價值，則必須考慮實體商業(yè)街提供的不同類型的價值。這些可能包括品牌認知度、信任度和權(quán)威性，所有這些對于在緊密聯(lián)系的社區(qū)中經(jīng)營的代理商都特別重要，并且所有這些肯定有助于推動賣家的業(yè)務(wù)，對他們來說分支機構(gòu)可能比他們更重要買家。
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