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對(duì)于房東和租戶來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)，這是充滿挑戰(zhàn)的一年。盡管政府已經(jīng)實(shí)施了一系列措施來(lái)幫助保護(hù)租戶并將他們留在家中，但在地面上，英國(guó)房東的這種責(zé)任從未像現(xiàn)在這樣大。
由 Hamilton Fraser Total Landlord Insurance 設(shè)計(jì)并由 3,000 多名房東回答的好房東測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，盡管存在普遍的誤解，但大多數(shù)房東都在竭盡全力成為一名好房東。
這包括靈活處理租金、主動(dòng)維護(hù)和在 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)租戶。
測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，77% 的房東表示，他們?cè)敢庠诒匾獣r(shí)靈活支付租金。只有百分之一的房東根本不會(huì)提供任何靈活性。
房東有時(shí)會(huì)被指責(zé)沒(méi)有在合理的時(shí)間范圍內(nèi)就維護(hù)等問(wèn)題與租戶進(jìn)行溝通。但是，參加測(cè)驗(yàn)的房東中有 40% 表示他們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)回復(fù)任何租戶的詢問(wèn)，另有 57% 的房東表示會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)。此外，81% 的房東聲稱他們會(huì)主動(dòng)維護(hù)自己的房產(chǎn)以防止出現(xiàn)問(wèn)題，而只有 5% 的房東承認(rèn)盡可能便宜地解決問(wèn)題。相比之下，根據(jù) Shelter 最近的一項(xiàng)調(diào)查，幾乎一半的私人租房者表示，他們害怕向房東抱怨維修問(wèn)題，因?yàn)楹ε卤或?qū)逐。
當(dāng)談到尊重租戶“安靜享受”物業(yè)的權(quán)利，而不是不必要地干擾或中斷租賃時(shí)，似乎大多數(shù)房東都考慮到需要在來(lái)訪進(jìn)行維修或日常財(cái)產(chǎn)之前給予租戶充分的通知檢查。44% 的房東會(huì)在進(jìn)行房產(chǎn)檢查前提前一周通知。然而，幾乎三分之一 (31%) 只提供強(qiáng)制性的 24 小時(shí)通知。
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