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1、進(jìn)入個(gè)人中心界面后可以看到有【高鐵客服中心】和【機(jī)票客服中心】，這里我們點(diǎn)擊【高鐵客服中心】。

2、進(jìn)入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【聯(lián)系客服】，點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)。

3、接下來(lái)會(huì)進(jìn)入到聯(lián)系客服的界面，在這里任意點(diǎn)擊一個(gè)問(wèn)題。

4、在相關(guān)問(wèn)題的界面中的下方有【去留言】的選項(xiàng)，如圖所示，點(diǎn)擊一下這個(gè)選項(xiàng)。

5、在接下來(lái)的界面中我們輸入自己遇到的問(wèn)題和聯(lián)系方式后點(diǎn)擊【提交】即可。

6、當(dāng)然我們也可以直接聯(lián)系高鐵客服，撥打12306電話即可聯(lián)系客服。

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