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正規(guī)美容院一般情況下可以退款??梢允紫纫对V到消協(xié)、工商,請(qǐng)他們協(xié)商處理;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的法院起訴。收集一切有利的證據(jù),包括通話時(shí)有意識(shí)的錄音等。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條,經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
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