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1、你好，如果需要恢復出廠設置您可以嘗試以下兩種方法：
1）進入手機設置——備份和重置—重置手機（要先備份好手機數(shù)據(jù)）
2）關機狀態(tài)下進行下述操作（如無法關機，可長按電源鍵10秒關機）
1.長按音量向下鍵+電源開關鍵。

2、之后進入工程模式
2.利用音量向下鍵選擇到FACTORYRESET，再按下電源鍵確認執(zhí)行
3.系統(tǒng)自動重啟（大約4-5分鐘后進入首次開機時的setup界面）
特別注意：工程模式下FACTORYRESET會使手機丟失所有數(shù)據(jù)（注意備份手機數(shù)據(jù)）。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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