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1、產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和。

2、任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。

3、對于產(chǎn)品質(zhì)量來說，不論是簡單產(chǎn)品還是復雜產(chǎn)品，都應當用產(chǎn)品質(zhì)量特性或特征去描述。

4、產(chǎn)品質(zhì)量特性依產(chǎn)品的特點而異，表現(xiàn)的參數(shù)和指標也多種多樣，反映用戶使用需要的質(zhì)量特性歸納起來一般有六個方面，即性能、壽命(即耐用性)、可靠性與維修性、安全性、適應性、經(jīng)濟性。

5、^{產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)指的是在商品經(jīng)濟范疇，企業(yè)依據(jù)特定的標準，對產(chǎn)品進行規(guī)劃、設計、制造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售后服務、生態(tài)回收等全程的必要的信息披露。}

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