目前大家應(yīng)該是對(duì)保健品銷(xiāo)售技巧（保健品銷(xiāo)售）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來(lái)為大家整理了一些關(guān)于保健品銷(xiāo)售技巧（保健品銷(xiāo)售）方面的相關(guān)知識(shí)來(lái)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

保健品銷(xiāo)售技巧（保健品銷(xiāo)售）

保健品，顧名思義就是起到保健作用，并不具有治療疾病的作用。所以，保健品的銷(xiāo)售難度要大于藥品，因?yàn)樗幤酚性敿?xì)的說(shuō)明書(shū)，功能主治在說(shuō)明書(shū)上有詳細(xì)的說(shuō)明，即便顧客有時(shí)會(huì)不相信店員所說(shuō)的，但是，顧客會(huì)相信說(shuō)明書(shū)，所以，藥品推薦的難度會(huì)相對(duì)較小。而保健品則沒(méi)有那么多詳細(xì)的說(shuō)明，所以，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)保健品，對(duì)于店員的銷(xiāo)售素質(zhì)要求更高。

通常情況下，店員銷(xiāo)售保健品都意識(shí)到了提煉賣(mài)點(diǎn)的重要性，她們會(huì)直接告訴顧客將獲得的益處，促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定。

這樣的表達(dá)方式，屬于“硬銷(xiāo)售”，在銷(xiāo)售過(guò)程中，沒(méi)有顧及到客戶的心理感受，容易使顧客出現(xiàn)抵觸心理，當(dāng)顧客內(nèi)心是抵觸時(shí)，成交便無(wú)從談起。所以，銷(xiāo)售保健品時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)去規(guī)避顧客的抵觸心理，增加顧客的信任度，銷(xiāo)售才能暢通。那么，怎樣才能避開(kāi)顧客的抵觸心理呢？

02

以β—胡蘿卜素軟膠囊為例

當(dāng)顧客來(lái)買(mǎi)抗疲勞的眼藥水，你想推薦給他β—胡蘿卜素軟膠囊。

第一種表達(dá)：β—胡蘿卜素具有保護(hù)視力，緩解視疲勞的作用。

第二種表達(dá)：服用β—胡蘿卜素以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)視力變好了，眼睛也不容易疲勞了。

分析：其實(shí)這兩種表達(dá)本質(zhì)是一樣的，都是告訴顧客β—胡蘿卜素的作用，但是，不同的表達(dá)，對(duì)于顧客的思維導(dǎo)向則完全不同。

第一種表達(dá)方式，顧客會(huì)疑問(wèn)β—胡蘿卜素真的有這樣的作用嗎？

第二種表達(dá)方式，顧客的疑問(wèn)不再是“β—胡蘿卜素是否有效果”了，而是“顧客是否發(fā)現(xiàn)了β—胡蘿卜素的作用”。這種表達(dá)方式，其實(shí)是轉(zhuǎn)移了顧客的思維方向，通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”一詞，讓顧客把注意力轉(zhuǎn)移到“是否發(fā)現(xiàn)”這里，而把“發(fā)現(xiàn)”后面的內(nèi)容當(dāng)成事實(shí)。也就是把β—胡蘿卜素的作用當(dāng)成了事實(shí)，這樣就消除了顧客的疑慮，消除了顧客的抵觸心理。

在這個(gè)案例中，第二種表達(dá)方式里，“發(fā)現(xiàn)”一詞是一種意識(shí)模式詞，可以加強(qiáng)顧客的意識(shí)，讓他相信我們的觀點(diǎn)。當(dāng)顧客相信了我們的觀點(diǎn)時(shí)，推薦的阻力就會(huì)小很多。

03

類(lèi)似地詞語(yǔ)還有：

①注意到

舉例：孩子服用了牛初乳以后，你會(huì)注意到他感冒的次數(shù)少了，免疫力提高了。

②察覺(jué)到

舉例：服用膠原蛋白粉以后，你會(huì)察覺(jué)到自己的皮膚變得緊致了，比以前更有彈性了。

③體會(huì)到

舉例：服用蘆薈膠囊以后，你會(huì)體會(huì)到大便暢通了，不像以前那么干燥了。

當(dāng)你想讓顧客認(rèn)同你的觀點(diǎn)時(shí)，你就可以把你的觀點(diǎn)植入這些詞語(yǔ)后面，那么顧客的注意力就會(huì)放到這里——“是否注意到”、“是否察覺(jué)到”、“是否體會(huì)到”，而這些詞語(yǔ)后面的內(nèi)容，就會(huì)被默認(rèn)為相信。

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