目前大家應(yīng)該是對抄送人是什么意思（掌握郵件撰寫技能）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于抄送人是什么意思（掌握郵件撰寫技能）方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

抄送人是什么意思（掌握郵件撰寫技能）

互聯(lián)網(wǎng)的時代，郵件的使用在工作中應(yīng)用的非常廣泛。是否還記得你初入職場撰寫的第一封郵件？是否還記得收到某封郵件，覺得清晰了然，重點突出？

其實從看一個人寫的郵件結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，其實就能判斷出他的職業(yè)化程度。

今天和大家詳細(xì)分享下郵件撰寫的技巧。建議初入職場的人精讀，有一定職場的人選擇要點通讀。

一、首先來了解下日常工作中電子郵件使用的場景

溝通必要信息，例如日報、周報反饋，各類申請，工作內(nèi)容反饋、對外溝通、包含工作內(nèi)容相關(guān)的傳遞；

確認(rèn)溝通結(jié)果，例如項目進展成果、工作文檔、附件或者發(fā)送會議紀(jì)；

向多人傳信息，包含不限于各類公司通知、通告類；

二、郵件包含哪些內(nèi)容：收件人、抄送人、主題、附件、正文。

收件人：指郵件的主送人，可以是一個或者多個（應(yīng)當(dāng)是需要回復(fù)郵件的人）。

抄送人：抄送人是指除了收件人以外需要執(zhí)行或知曉內(nèi)容的其他人。

抄送使用得當(dāng)，有助于工作處理，否則貽誤溝通或造成人力物力的浪費。

（1）應(yīng)該抄送的情況：

①通知內(nèi)容，除收件人外，需要執(zhí)行或知曉內(nèi)容的其他人例為抄送人；

②多向匯報，郵件內(nèi)容涉及多向匯報的，必要時應(yīng)當(dāng)抄送另一個上級領(lǐng)導(dǎo)；

③隔級溝通，因特殊情況必須越級發(fā)送郵件，應(yīng)抄送被越過的上級或者下級；

（2）不應(yīng)該抄送的情況

①請示郵件不得抄送其下級部門或個人；

②凡是與工作內(nèi)容無關(guān)的單位和部門一律不予抄送；

主題：每一封郵件都需要有主題，郵件主題應(yīng)該簡潔明了并且與郵件內(nèi)容有關(guān)，如果一次要和對方討論的事情主題不同，建議分開使用不同的郵件發(fā)送。

主題一般的格式可以為，郵件主要內(nèi)容-公司/部門/姓名-日期。具體中間選擇的內(nèi)容根據(jù)對外匯報的對象，如果收件人是合作的其他單位，就選擇公司。舉例：公司年會邀請通知-行政部-20200209。

主題需要能夠快速檢索的功能，同時可以通過主題標(biāo)記郵件的緊急/重要程度。

比如在郵件主題上用【重要】等詞語標(biāo)記。

如果回復(fù)對方的郵件，使用對方的主旨回復(fù)，可以直接在原收件基礎(chǔ)上點擊回復(fù)，標(biāo)題自動會顯示【回復(fù)】。

附件:郵件中提到的工作文件，格式多為word、pdf、表格、PPT類，附件不宜太大，大附件可以通過其他方式，文件鏈接或百度網(wǎng)盤分享。

正文：正文是郵件的主體部分，也是最重要的一個環(huán)節(jié)，正文一般包含：稱呼、問候、主體內(nèi)容、祝頌語、署名。

（1）稱呼：第一行頂格，以冒號結(jié)尾；如果是平級或者下級可以直接寫名字，如果是上級領(lǐng)導(dǎo)可以寫是姓氏+職稱；

（2）問候：另起一行，低兩格。一般可以為你好，您好。

（3）主體內(nèi)容：一般分為三部分為開場白、主體文、結(jié)束語；

開場白就是寫明，為什么發(fā)送這封郵件。

主體文中每一個論點，都看可以另起一行，可以使用標(biāo)題劃分，方便閱讀。

注意考慮是否適合手機閱讀，高管們的一般事務(wù)繁忙，許多管理層有手機看郵件的習(xí)慣；

掌握三個凡是原則。凡是能分段的就分段，凡是能做小標(biāo)題的就做小標(biāo)題，凡是能列清單圖表的，就列圖表。

（4）祝頌語：表示致敬之意，另起一行，頂格或低兩格?？梢詾樽＃汗ぷ黜樌?工作愉快。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)情況，給業(yè)務(wù)部門進行加油鼓勵之詞。例如，祝：商務(wù)部門業(yè)績長虹。

（5）署名：落款簽名，一般情況下統(tǒng)一設(shè)置簽名格式，簽名檔中包含電話、地址等聯(lián)系方式，方便他人與自己聯(lián)系。

簡而言之，結(jié)構(gòu)要素完整、內(nèi)容呈現(xiàn)清晰、格式編排合理、字體字號得當(dāng)（建議統(tǒng)一使用微軟雅黑10號字體）。

三、撰寫郵件的步驟

郵件撰寫的順序建議為附件-正文-主題-收件人-抄送人的順序?qū)戉]件，避免某個環(huán)節(jié)遺漏，比較容易遺漏的為附件和主題。

寫正文的時候，建議我們遵循，定基調(diào)、精內(nèi)容、搭框架的原則。

（1）定基調(diào)就是要清楚這個郵件的整體氛圍，也就是要有受眾思維。

比如總結(jié)類，重點寫出成績，展現(xiàn)潛力，基調(diào)為深度，以及下一計劃。

計劃類：重點體現(xiàn)階段任務(wù)、責(zé)任感，基調(diào)：可交付、具體明確，可衡量的過程數(shù)據(jù)等。

申請類：獲得許可?；{(diào)就是闡明原因，簡單扼要。

（2）精內(nèi)容，就是要先清楚你為什么寫這個郵件？你要收件人做什么？對方為什么要這么做？通過以上問題來組織內(nèi)容。

（3）搭架構(gòu)，將梳理好邏輯樹內(nèi)容，整理成文字拉進行展示。掌握四個原則：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進。

也就是說，重點在最前面的第一段。當(dāng)你想要收件人采取行動時，如果郵件內(nèi)容較長，在第一段，就應(yīng)說明你的要求，在結(jié)尾的部分，再度強調(diào)第一段的重點。

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