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1、2、 選擇【查詢(xún)】——【寬帶帳號(hào)查詢(xún)】；

2、3、輸入所對(duì)應(yīng)的省市、身份證姓名、身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊【查詢(xún)】；

3、4、拿出身份證，分別拍照正面、反面，系統(tǒng)識(shí)別成功后，點(diǎn)擊【下一步】；

4、5、通過(guò)身份證驗(yàn)證后，將進(jìn)行“活體認(rèn)證”，根據(jù)語(yǔ)音提示眨眼、張嘴、抬頭。

5、6、身份驗(yàn)證通過(guò)后，可查看帳號(hào)信息，如同一身份證下，有安裝互動(dòng)TV，將一并顯示。

6、7、如查詢(xún)帳號(hào)后，不知道寬帶密碼，可點(diǎn)擊【忘記密碼】，系統(tǒng)支持密碼重置服務(wù)。

1、因中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳寬帶賬號(hào)查詢(xún)業(yè)務(wù)升級(jí)，增加實(shí)體身份驗(yàn)證，所以遷移到中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端“寬帶賬號(hào)查詢(xún)”頁(yè)面進(jìn)行操作。

2、部分城市如未開(kāi)通線(xiàn)上寬帶帳號(hào)查詢(xún)功能，可咨詢(xún)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或者客服。

3、如有差異，請(qǐng)以各省各地市具體查詢(xún)方式為準(zhǔn)。

10、