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符合紅碼轉碼條件未能自動轉碼的紅碼人員，或者對健康碼狀態(tài)有異議的人員，可通過以下渠道轉碼：
通過各地區(qū)健康碼“異常反饋”功能、12345政務服務熱線、所在市縣（區(qū)）指揮部等渠道反饋。
屬地疫情防控指揮部要安排專人及時受理，經核實確認后，符合轉碼條件的人員，健康碼信息系統(tǒng)將在24小時內完成轉碼操作。

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