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1、針對呼和浩特市新城區(qū)興光A9小區(qū)女子墜樓事件，呼和浩特市新城區(qū)疫情防控指揮部專項(xiàng)調(diào)查組發(fā)布情況通報(bào)。2019年6月3日，墜亡女子被診斷為“焦慮障礙，未特定”。時間線上，11月4日10時13分，王某花聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理張某某，稱母親精神崩潰，張某某詢問是否需要呼叫120，對方回應(yīng)“沒事”。

2、之后在17：31，死者次女王某花又一次微信聯(lián)系張某某，稱已撥打120急救電話，要求物業(yè)派人在門口接領(lǐng)救護(hù)車。18：04，經(jīng)調(diào)取小區(qū)視頻監(jiān)控顯示，死者王某芝從其家中12樓墜樓。18：39，兩輛120救護(hù)車相繼趕到現(xiàn)場，醫(yī)務(wù)人員判斷墜樓者已無生命體征后，宣告死亡。

3、值得注意的是，該案件當(dāng)中，樓道單元門未從外上鎖，也未用擋板封死，不過發(fā)生了這樣的事情實(shí)在是令人痛心。

4、呼和浩特市新城區(qū)疫情防控指揮部表示，女子墜亡案件暴露出小區(qū)物業(yè)服務(wù)滯后、社區(qū)工作存在短板，也反映出120急救調(diào)度機(jī)制不完善等問題。將深刻汲取此次事件教訓(xùn)，全面排查工作中存在的問題，進(jìn)一步優(yōu)化120急救調(diào)度機(jī)制和社區(qū)管理服務(wù)工作流程。

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