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信用卡上門催收是逾期最嚴重的后果了，一般初期都是以短信或者電話催款的，為了避免這些情況，所以持卡人要按時還款，那么信用卡上門催收合法嗎，持卡人怎么應(yīng)對，下面來看答案。

只要不是暴力催收，而且是正規(guī)部門，上門催收是合法的。銀行上門收取信用卡欠款是為了維護銀行自身的基本權(quán)益，但如果是其他信用糾紛(不是惡意拖欠信用卡)，公安機關(guān)無權(quán)干預(yù)。如果信用卡惡意逾期，催收超過2次以后，銀行就有可能會上門催收了。但是，如果持卡人受到威脅要通過爆炸通訊簿進行還款，這是非法的暴力收款行為，持卡人必須保護其合法權(quán)益并提出投訴。

信用卡上門催收該怎么應(yīng)對

暴力催收信用卡有很多投訴渠道。持卡人可以直接撥打發(fā)卡行投訴電話，直接投訴催收人員，也可以通過銀監(jiān)會、12321網(wǎng)絡(luò)不良垃圾信息舉報受理中心、國家信訪局等渠道投訴。

然而，無論持卡人使用哪種渠道投訴，只有發(fā)卡銀行才能在投訴后真正解決問題。其他渠道的投訴只會將問題反饋給發(fā)行人，但他們不能命令銀行滿足投訴人的要求。它們只能起到監(jiān)管作用。

此外，在投訴時要注意投訴的形式，不同渠道的投訴形式也不同。例如，銀監(jiān)會只能書面或?qū)嵜对V，不過無論哪種保留好證據(jù)最重要的。

信用卡逾期多久會上門催收

信用卡逾期一周后，銀行通常通過電話或短信與持卡人溝通。如果溝通失敗或無法聯(lián)系到任何人，銀行將要求第三方托收機構(gòu)代表銀行進行催收，并聯(lián)系持卡人親友的電話號碼。

一般來說，催收很少真的會上門催收，大部分情況都是打電話和發(fā)短信騷擾。哪怕當涉及的信用卡欠款過多時，代收機構(gòu)也無法收取欠款時，銀行更傾向于會以欺詐為由將逾期人員告上法庭，而不是上門托收。網(wǎng)貸才是上門收款的主要人員，信用卡很少見。

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