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選擇客服圖標。打開支付寶，進入支付寶我的頁面，選擇右上角的客服圖標點擊打開；

選擇在線客服。翻轉(zhuǎn)進入我的客服這個頁面，選擇在線服務點擊打開；

輸入怎么拿出余額。進入在線服務頁面輸入余額寶凍結(jié)的余額怎么拿出來，按提示操作即可拿出余額。

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