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對(duì)于商場(chǎng)化妝品BA和BC的區(qū)別這個(gè)問(wèn)題感興趣的朋友應(yīng)該很多,這個(gè)也是目前大家比較關(guān)注的問(wèn)題,那么下面小好小編就收集了一些商場(chǎng)化妝品BA和BC的區(qū)別相關(guān)的知識(shí)回答,來(lái)分享給大家希望能夠幫助到你哦。
1、
1、
2、BC是Beauty Consultant的簡(jiǎn)稱(chēng),指美容顧問(wèn)。
3、BA是beauty Advancer的簡(jiǎn)稱(chēng),指美容導(dǎo)購(gòu)。
4、BA和BC沒(méi)有區(qū)別,只是不同品牌的叫法不同。平時(shí)的工作都是銷(xiāo)售化妝品,幫顧客解決肌膚問(wèn)題選擇適合的產(chǎn)品。
5、美容顧問(wèn)和美容導(dǎo)購(gòu)的職責(zé):
6、1、熱情周到地接待來(lái)館顧客。
7、2、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品,護(hù)理項(xiàng)目。
8、3、為每位客人建立客戶(hù)個(gè)人檔案,針對(duì)上述詢(xún)問(wèn)過(guò)的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。
9、4、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。
10、5、繁忙時(shí),仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對(duì)需要等待的客人,及時(shí)送上飲品和雜志。
11、6、客人做完護(hù)理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。
12、7、為客人開(kāi)單結(jié)帳。
13、8、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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