相信目前很多小伙伴對(duì)于怎樣用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上電費(fèi)查詢繳費(fèi)在線客服都比較感興趣，那么小搜今天在網(wǎng)上也是收集了一些與怎樣用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上電費(fèi)查詢繳費(fèi)在線客服相關(guān)的信息來分享給大家，希望能夠幫助到大家哦。

1、方法/步驟 軟件安裝

1、國家電網(wǎng)打造了一款掌上電力互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)--掌上電力，主要為客戶提供通過手機(jī)進(jìn)行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。但目前僅支持地區(qū)：北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。下面就國家電網(wǎng)四川電力公司打造的--“掌上川電”進(jìn)行詳述，只適合四川省的電力用戶。

2、通過商店下載“掌上川電”APP，在安裝開始就可以看到對(duì)它的功能的簡(jiǎn)介。1、全新視覺體驗(yàn)，2、電量電費(fèi)實(shí)時(shí)更新輕松查看，3、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況一目了然，4、提前知曉停電情況，5、在線交電費(fèi)不用出門再排隊(duì)。

3、進(jìn)入軟件之后進(jìn)行注冊(cè)，先注冊(cè)再登陸。根據(jù)信息的提示進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)完成后進(jìn)行登陸。注意密碼是字母和數(shù)字的組合才行。

4、登陸后根據(jù)提示進(jìn)行用戶綁定。填寫自己需要的電力用戶號(hào)，電力用戶號(hào)可從購電卡或購電收據(jù)上獲取。一個(gè)登陸賬號(hào)最多綁定5個(gè)電力用戶號(hào)。待系統(tǒng)提示綁定成功后就OK了。

5、完成以上步驟就可以使用軟件了。在主界面我們可以直觀的看到我們的實(shí)時(shí)電量和剩余的電費(fèi)，這樣一則可以了解我們用電的度數(shù)便于控制，二是不用跑到電表那里去看，有的是被鎖起來還需要請(qǐng)物管來開門查看，這樣可以足不出戶了解實(shí)際用電狀況。

6、查看歷史用電情況，用電曲線圖可以直觀的看到歷史用電情況，且對(duì)你上月用電節(jié)能指數(shù)進(jìn)行說明，對(duì)用電經(jīng)濟(jì)指數(shù)進(jìn)行打分。方便我們更清楚的去控制使用。

7、可以進(jìn)行掌上購電，申請(qǐng)并填寫信息，到時(shí)營業(yè)廳會(huì)向你了解情況并辦理，待開通完成后就可以購電了。溫馨提示：在開通前要將電卡上的錢都充到電表上呦！

8、在里面可以查看各種信息。比如電價(jià)政策幫助我們了解各種時(shí)段的電價(jià)，停電公告會(huì)告訴我們?cè)谑裁磿r(shí)候聽哪里的電進(jìn)行什么事，好讓我們提前準(zhǔn)備。還可以進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng)或者網(wǎng)上報(bào)修，更加方便了我們的生活。

只適用于四川省電力用戶，其它省份可以用掌上電力或者自己省內(nèi)電力公司開發(fā)的APP軟件。

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