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2、方法/步驟

3、1、撥打中國(guó)電信客服服務(wù)熱線10000；

4、2、根據(jù)地區(qū)不同，或出現(xiàn)不同版本的語(yǔ)言，如一線大城市會(huì)出現(xiàn)普通話和英語(yǔ)的選擇，如廣東深圳會(huì)出現(xiàn)普通話和粵語(yǔ)的選擇，根據(jù)自己所在區(qū)域選擇自己能夠識(shí)別的語(yǔ)言進(jìn)行溝通；

5、3、撥通中國(guó)電信官方服務(wù)號(hào)后，手機(jī)鍵輸入“0”即可接通人工服務(wù)。

6、注意事項(xiàng)

7、1、按照中國(guó)電信10000語(yǔ)音操作；

8、2、避免提前按手機(jī)鍵盤(pán)鍵，中國(guó)電信服務(wù)熱線不識(shí)別。

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