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2、輿情監(jiān)控，整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性毋庸置疑，如何處理，常用說法是“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控”。似乎“監(jiān)控”比起警察24小時(shí)布點(diǎn)隨時(shí)準(zhǔn)備抓人，更有噱頭，更唬人！實(shí)際上，監(jiān)控是非常規(guī)的暴力手段，要求監(jiān)控輿情的來源網(wǎng)站及發(fā)布者的一舉一動，進(jìn)行行為與內(nèi)容的審計(jì)甄別，一旦發(fā)生危害社會的情況立即報(bào)警，快速取證，封鎖機(jī)器，恢復(fù)數(shù)據(jù)和攻擊痕跡，進(jìn)行刪帖然后跟蹤肇事者以及事態(tài)發(fā)展的來龍去脈，控制輿情走向。

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