目前大家應(yīng)該是對藥店不讓退藥違法嗎比較感興趣的，所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于藥店不讓退藥違法嗎方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

藥店不讓退藥不違法。藥品跟一般的商品不一樣，因此不可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定來看，也不適用相應(yīng)的無理由退貨規(guī)定。如果退藥是因?yàn)樗幤焚|(zhì)量有問題的，那么藥店不退就是違法的；如果是因?yàn)槠渌蛞笸怂幍?，藥店不退藥就是合法的。根?jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。

銷售藥品應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配；對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，但經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認(rèn)的，可以調(diào)配；調(diào)配處方后經(jīng)過核對方可銷售。

處方審核、調(diào)配、核對人員應(yīng)當(dāng)在處方上簽字或者蓋章，并按照有關(guān)規(guī)定保存處方或者其復(fù)印件。

銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期。

銷售中藥飲片做到計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng)；提供中藥飲片代煎服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公布食品藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督電話，設(shè)置顧客意見簿，及時(shí)處理顧客對藥品質(zhì)量的投訴。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的規(guī)定，收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息。企業(yè)發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施追回藥品并做好記錄，同時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。

【法律依據(jù)】

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十三條，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。

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