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催收騷擾家人的情況下，當(dāng)事人可以通過(guò)舉報(bào)投訴或者報(bào)警的方式直接報(bào)案處理。如果遇到突發(fā)情況，比如貸款公司派人上門(mén)催收，采用辱罵、威脅、恐嚇、噴漆等方式，對(duì)借款人家人采取了過(guò)激行為，那么就可以立即報(bào)警，可以當(dāng)即制止催收人員的行為。不管是哪種方式，都需要保留證據(jù)。

【法律依據(jù)】

《治安管理處罰法》 第四十二條，有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

（一）寫(xiě)恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；

（三）捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；

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