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集團管理(集團公司3種常見的管控模式曝光值得借鑒)
績效管理信息系統(tǒng)推行的項目實施績效管理信息系統(tǒng)的推行可以分為兩大部分:體系梳理、項目開發(fā)和驗收,之后就可以進行推行和導(dǎo)入。當然,我們?nèi)绾潍@得領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持,讓他們理解引入績效管理信息系統(tǒng)的重要性,那得看我們的影響力了。
績效管理體系梳理體系梳理是導(dǎo)入績效管理系統(tǒng)的必備條件,如果沒有清晰的績效管理體系,整個績效系統(tǒng)就沒有了骨架。這個階段的主要工作是協(xié)同軟件供應(yīng)商,通過訪談和培訓(xùn),協(xié)助企業(yè)考核小組建立各個部門的考核方式、考核指標;建立各個崗位的考核方式與考核指標等??冃Ч芾碇饕w系如圖所示。
本階段體系梳理的輸出主要為:績效管理制度、績效指標體系、績效考核流程與規(guī)范、績效業(yè)績管理辦法、績效結(jié)果應(yīng)用辦法等。
績效管理信息系統(tǒng)開發(fā)和驗收
績效管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和驗收如圖所示。
很多公司著意追求“小而美”的經(jīng)營結(jié)構(gòu),甚至很多大公司都想切成“小而美”,但我們?nèi)钥吹礁嗟钠髽I(yè)則在追求以規(guī)模來輔助競爭,或是通過自身成長,或是通過快速并購,而資本市場的發(fā)展更是促進了一批批產(chǎn)業(yè)集團的不斷涌現(xiàn)。由于他們產(chǎn)業(yè)跨度大,管理模式不一,集團的管控關(guān)系非常復(fù)雜,這也對產(chǎn)業(yè)集團的績效管理形成了一個新挑戰(zhàn)。本文對產(chǎn)業(yè)集團的不同管控模式及績效體系設(shè)計進行探討。
集團管理管控體系集團管理管控體系是指集團對下屬企業(yè)基于分權(quán)程度不同而形成的管控策略和體系。對于產(chǎn)業(yè)集團來說,由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、規(guī)模大,控股、參股企業(yè)數(shù)量多、地域分布廣,對集團下屬單位的管理和控制難度也加大了。如果集團對下屬單位管控過嚴,下屬企業(yè)就容易喪失創(chuàng)造力和對市場的快速反應(yīng)能力;如果控制不力,下屬企業(yè)各自為政,資源不能最優(yōu)配置,“五指不能并攏成拳”,集團就成了“集而不團”的花架子。
總部對下屬企業(yè)的管控模式,按照集、分權(quán)程度的不同,分為財務(wù)控制型、戰(zhàn)略控制型和運營控制型三種模式。
財務(wù)控制型
所謂財務(wù)管控型,就是總部作為投資決策中心,以追求資本價值最大化為目標,管理方式以財務(wù)指標考核、控制為主,即集團總公司最關(guān)心的是盈利情況和投資回報,其他的不予過問。實行這種模式的集團內(nèi)部,各成員單位間的業(yè)務(wù)聯(lián)系往往不大,如和記黃埔集團,超過19萬名員工,遍布45個國家,涉及港口服務(wù)、地產(chǎn)、零售、能源、電信等業(yè)務(wù),總部主要負責資產(chǎn)運營,員工也以財務(wù)管理人員為主。
戰(zhàn)略控制型
所謂戰(zhàn)略控制型,就是總部作為戰(zhàn)略決策和投資決策中心,以追求集團企業(yè)總體戰(zhàn)略目標和協(xié)同效應(yīng)為基礎(chǔ)而進行的管理,管理方式主要是戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的規(guī)劃、協(xié)同??偛砍速Y產(chǎn)投資外,還負責財務(wù)、資產(chǎn)運營和整體戰(zhàn)略規(guī)劃。這種管控模式,適合各業(yè)務(wù)單元相關(guān)性較高、總部規(guī)模不大的產(chǎn)業(yè)集團,其主要精力集中在資源協(xié)調(diào)、平衡沖突、管理團隊培養(yǎng)等,此類企業(yè)運營注重集團的綜合效益。絕大部分多元化的產(chǎn)業(yè)集團都采取這種管控模式,如殼牌石油、飛利浦等。
運營控制型
如果采用運營控制型,其總部就是經(jīng)營決策的中心,總部對集團資源進行集中控制和管理,經(jīng)營活動統(tǒng)一優(yōu)化,直接管理集團成員的各項經(jīng)營活動。在這種模式下,集團的各職能領(lǐng)域往往全面而且強大,集團總部可以經(jīng)常對下屬的行業(yè)領(lǐng)域進行垂直管理和協(xié)調(diào),甚至具有下屬團隊管理人員的任命、選拔權(quán)力。在這種情況下,為保證集團總部的決策正確及能夠妥善地處理各類復(fù)雜問題,則會保留較多人員,而各下屬單位的業(yè)務(wù)相關(guān)性也較強。IBM就是比較典型的運營控制型的模式,各事業(yè)部都由總部集權(quán)管理,總部訂計劃,下屬單位負責實施。
集團管控模式的選擇這三種模式,運營控制型和財務(wù)控制型是分權(quán)和集權(quán)的兩端,戰(zhàn)略控制型則處于中間狀態(tài)。三種模式各有優(yōu)缺點,也各有適應(yīng)性,不同的管控模式適合不同的企業(yè)戰(zhàn)略。要想確定哪種管理模式適合企業(yè)運營,可以從三個角度進行評估。
戰(zhàn)略地位
現(xiàn)階段下屬單位經(jīng)營的業(yè)務(wù)在整個集團戰(zhàn)略中所處的位置,戰(zhàn)略地位越高,越適合采取集權(quán)的管理模式。
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