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商品質(zhì)量問題的由賣家承擔。

非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為，運費承擔分一下兩種情況：

（1）商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔退貨運費。

（2）非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承擔。

【法律依據(jù)】

《消費者權益保護法》第二十四條，經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

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