目前大家應(yīng)該是對朋友圈買到假口罩如何處理比較感興趣的，所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于朋友圈買到假口罩如何處理方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

個人是不允許私自販賣口罩的，如果朋友圈賣口罩的是個人，而不是具有正規(guī)經(jīng)營資質(zhì)的藥店，其行為本身就已經(jīng)涉嫌違法了。

一、電話投訴。消費者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)或者購買到假冒偽劣商品、亂漲價等違法行為，可撥打12345等熱線電話進行投訴舉報。

二、現(xiàn)場投訴。直接向被投訴舉報人實際經(jīng)營地或住所地的市場監(jiān)管部門投訴舉報。

投訴舉報應(yīng)提供材料：

經(jīng)營者的名稱（姓名）、地址、消費權(quán)益爭議事實和具體的訴求等。

三、如果在微信群、朋友圈等社交平臺購買醫(yī)用口罩等疫情防護物品時，發(fā)生收款后被拉黑不發(fā)貨等涉嫌犯罪情形的，要及時保存賣家信息和有關(guān)消費憑證并向公安機關(guān)報案。

【法律依據(jù)】

《刑法》第二百一十四條，銷售明知是假冒注冊商標的商品，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

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