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1、2、在自媒體時代,各種不同的聲音來自四面八方,"主流媒體"的聲音逐漸變?nèi)?,人們不再接受被一個"統(tǒng)一的聲音"告知對或錯,每一個人都在從獨立獲得的資訊中,對事物做出判斷。自媒體有別于由專業(yè)媒體機構主導的信息傳播,它是由普通大眾主導的信息傳播活動,由傳統(tǒng)的"點到面"的傳播,轉(zhuǎn)化為"點到點"的一種對等的傳播概念。同時,它也是指為個體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。早在上個世紀,著名傳播學家麥克盧漢就提出過"媒介即訊息"的相似理論。其含義是:媒介本身才是真正有意義的訊息,即人類只有在擁有了某種媒介之后才有可能從事與之相適應的傳播和其他社會活動。媒介最重要的作用就是"影響了我們理解和思考的習慣"。因此對于社會來說,真正有意義、有價值的"訊息"不是各個時代的媒體所傳播的內(nèi)容,而是這個時代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來的社會變革。
2、3、論壇、博客、微博、微信以及新興的視頻網(wǎng)站構成了自媒體現(xiàn)存的主要表達渠道,然而隨著個人用戶對互聯(lián)網(wǎng)的深度使用,以闊地網(wǎng)絡為代表的個人門戶類網(wǎng)站將成為自媒體的新興載體。理由在于:其一,除了傳統(tǒng)博客的信息發(fā)布功能,個人門戶的個性化聚合功能還能精準并即時地獲取信息,從而構成一條雙向的即時信息通道。這種通道的存在有利于培養(yǎng)更加廣大的信息受眾,從而支持起更加旺盛的信息表達訴求。其二,個人門戶能夠?qū)?shù)據(jù)挖掘和智能推送結合在一起,從而通過一種用戶樂于接受的方式推動自媒體的傳播,例如闊地首創(chuàng)的闊地熱聞模式,會自動將每天推薦人數(shù)最多的并且是用戶感興趣領域的內(nèi)容自動推動給用戶。而傳統(tǒng)的博客雖然也有排行榜顯示信息的熱度,但是無法達到信息推送的智能程度。其三,個人門戶建立的社區(qū)生態(tài)鏈加強了用戶之間的聯(lián)系紐帶,使得信息的發(fā)布者與接受者們溝通更加緊密,聯(lián)系也更加穩(wěn)固。我們都知道,每一個成功的自媒體背后必然存在一撥支持群體,博客所能提供的簡單留言評論的方式已不足以滿足建議一個忠實粉絲圈的需求,傳統(tǒng)的做法是再輔以論壇和即時通訊,但是所有這些功能需求都已經(jīng)被聚合到個人門戶這種新興載體中,因此個人門戶理所當然地將成為自媒體的最佳表達途徑。
3、4、自媒體之所以爆發(fā)出如此大的能量和對傳統(tǒng)媒體有如此大的威懾力,從根本上說取決于其傳播主體的多樣化、平民化和普泛化。其一,多樣化。自媒體的傳播主體來自各行各業(yè),這相對于傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員單個行業(yè)的知曉能力來說,可以說是覆蓋面更廣。在一定程度上,他們對于新聞事件的綜合把握可以更具體、更清楚、更切合實際,位于"尾部"的他們的專業(yè)水準并不比位于"頭部"的媒體從業(yè)人員差,甚至還更有優(yōu)勢。在華南虎事件中,位于"尾部"的動物學、植物學專家以及非政府組織、攝像家以及圖片處理專業(yè)人士等都在揭發(fā)假華南虎的過程中發(fā)揮了重要作用。他們或從老虎的體態(tài)出發(fā),或從老虎周圍的植被出發(fā),利用各自專業(yè)知識,做出了詳細的技術論證。其二,平民化。自媒體的傳播主體來自社會底層,自媒體的傳播者因此被定義為"草根階層"。這些業(yè)余的新聞愛好者相對于傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員來說體現(xiàn)出更強烈的無功利性,他們的參與帶有更少的預設立場和偏見,他們對新聞事件的判斷往往更客觀、公正。其三,普泛化。自媒體最重要的作用是:它授話語權給草根階層,給普通民眾,它張揚自我、助力個性成長,鑄就個體價值,體現(xiàn)了民意。這種普泛化的特點使"自我聲音"的表達愈來愈成為一種趨勢。然而伴隨著自媒體主體的普泛化程度的日益提高,這條"尾巴"的力量愈來愈積聚成長。
4、5、自媒體的內(nèi)容構成也很特別,沒有既定的核心,想到什么就寫什么,只要覺得有價值的東西就分享出來,有時還會分享一些出格的觀點,不需要考慮太多看官的感受,所以看一些優(yōu)秀的自媒體文章就像看野史一樣十分獨特有趣,他們給看官們留下的印象是自媒體的個性。而且他們在字數(shù)方面控制得很好,一般都會控制在1000字左右,讓看官可以在10分鐘內(nèi)流暢閱讀完。
5、6、所謂WEB2.0的世界里,被應用最多的就是個人門戶的"自媒體"。以博客社區(qū)為代表,相當大的一部分大小網(wǎng)站都會給用戶開設"博客","日記"等自媒體載體,自媒體通過"六度理論"和病毒式的傳播,將信息的傳遞速度和規(guī)模無限的放大,特別是SNS類社區(qū)。在這種情況下,不管是不是電商,做基于搜索引擎的SEM關鍵字營銷,都會受到來自自媒體的影響。當然,如果網(wǎng)站的品牌和商品是正向的,讓用戶使用后心理價值感受超過其預期值,則通過用戶自媒體的影響,自動會形成產(chǎn)品的口碑,有形的助推企業(yè)價值。但是如果產(chǎn)品使用戶不滿意,而又沒有在售后服務上給用戶一個很好的解決,則自媒體的負面效果會加倍放大于對正面效果的傳播,這些都屬于基本的常識,互動營銷的基礎。
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