目前大家應該是對店鋪動態(tài)評分（如何提高店鋪動態(tài)評分）比較感興趣的，所以今天好房網小編CC就來為大家整理了一些關于店鋪動態(tài)評分（如何提高店鋪動態(tài)評分）方面的相關知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

店鋪動態(tài)評分（如何提高店鋪動態(tài)評分）

大家好，我是青檸。

上篇文章給大家分享了兩招提高店鋪買家秀的方法，那今天就來給大家說一下，如何提高店鋪動態(tài)評分，也可以說是店鋪評價維護的參考性數據指標。

在分享如何提高店鋪評分之前，我們首先要明白pdd對于店鋪動態(tài)評分的定義，如果我們有做過其他電商平臺，就會發(fā)現(xiàn)不同平臺之間對于一些定義和數據計算統(tǒng)計上面會有很大差異。

所以強烈建議大家，沒事多點一下商家后臺上面的懸浮介紹，不要踩坑之后，才知道是坑。

店鋪評分：包括對商品/服務的質量、服務態(tài)度、物流等方面的評分指標。每項店鋪評分均為動態(tài)指標，系此前連續(xù)90天內所有評分的算術平均值（不包括默認評價）。

溫馨提示：每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出，無法修改。

這里給大家畫一下重點：

①評分統(tǒng)計時間為90天

②相同用戶訂單自然月內只統(tǒng)計前3次評分

進一步解讀：

①評星與評分內容無關，評價內容會影響轉化率，但是店鋪評分只記錄買家對于商品的評星，畢竟差評也可以評5星。

因此，不怕默認好評，最多不計入店鋪和商品評分，最怕是給1星。

②下單、支付和物流存在異常的訂單不計入評分計算。

③買家一旦評分，任何人無法修改與刪除

那評分對于店鋪有什么影響呢？

①影響店鋪領航員表現(xiàn)

②影響商品綜合排名

③影響營銷活動報名

當我們知道了店鋪評分對于店鋪的重要性，那實際運營過程中，要如何提高店鋪評分呢？

①提供性價比高的產品給消費者，這是重中之重，因為就算運營再牛逼，也扛不住產品本身的拉垮。

實際操作注意點：在圖片上如實描述產品，對于極易引起售后的點，在輪播圖或者詳情頁上提前告知消費者，避免糾紛。

其次對于消費者的好評，記得點贊和回評，因為你對店鋪認真的態(tài)度，也會收獲消費者的認可。

---

版權說明：本文由用戶上傳，如有侵權請聯(lián)系刪除！

---

標簽：