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消費者享有哪九項權(quán)利(消費者享有哪九大權(quán)利)

2022-06-18 02:28:54 百科全書來源:
導讀想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于消費者享有哪九大權(quán)利方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于消費者享有哪九大權(quán)利...

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于消費者享有哪九大權(quán)利方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于消費者享有哪九大權(quán)利方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,國家依照社會經(jīng)濟運行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權(quán)益不僅是一種公共約定和共認的規(guī)范,還得到了國家法律的確認和保護。早在20世紀60年代初,國際消費者聯(lián)盟就已確定了消費者有下列基本權(quán)利:

(1) 安全保障權(quán)

是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時,所享有的保障其人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個方面:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。

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(2) 知悉真情權(quán)

是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

(3) 自主選擇權(quán)

是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

(4) 公平交易權(quán)

于可工合基,路采切溫般。

是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利

(5)依法求償權(quán)

是指消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。

(6)求教獲知權(quán)

的多去各新象特干做色七極離連素構(gòu)寫專育。

是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費者的權(quán)利。是指消費者所享有的獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

(7)依法結(jié)社權(quán)

是指消費者享有的依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

(8)維護尊嚴權(quán)

是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。

(9)監(jiān)督批評權(quán)

是指消費者享有的對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

保護動因:

與生產(chǎn)經(jīng)營者相比,相對分散的消費者由于以下原因而經(jīng)常成為被損害的弱者。

力量微弱

在商品交易中,以個人力量獨立從事交易的消費者與作為經(jīng)營者的大

公司、大企業(yè)尤其是大的壟斷集團相比,其經(jīng)濟力量極為弱小,造成了買賣雙方交易能力的不平衡。

知識欠缺

消費者只為滿足生活需要而購買品種多、范圍廣的多類商品,而經(jīng)營者以營利為目的而專營特定的商品,兩者之間有關(guān)商品的知識存在著固有的差異, 又加上科學技術(shù)的飛速發(fā)展, 生產(chǎn)技術(shù)和工藝日益高度復雜化,使消費者越來越難以對所購商品的品質(zhì)作出判斷,因而不得不形成對經(jīng)營者的全面依賴。

人性弱點

消費者購買商品不具有營利性,故其購買中缺乏經(jīng)營者的理性,而是依據(jù)個人興趣喜好、虛榮心及僥幸心理等來選購商品。這些心理上的弱點最易被擁有現(xiàn)代營銷手段的經(jīng)營者所利用因而導致對其利益的侵害。

缺乏組織

消費者在各項交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織,不能通過團體的力量來與經(jīng)營者組織體相抗衡,以致成為經(jīng)濟上的從屬者,容易受到經(jīng)營者的侵害。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。


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