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1、3.15如果商品出現(xiàn)問題，可以找售后解決此類問題或者找商家協(xié)商解決，網(wǎng)上就找電商平臺售后，實(shí)體店可到相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行投訴。

2、當(dāng)消費(fèi)者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，3.15應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。但是消費(fèi)者協(xié)會只能做出相應(yīng)的調(diào)節(jié)，不能做出實(shí)質(zhì)處罰。

3、要說最行之有效的方法莫過于向人民法院提起訴訟，可以在3.15通過法律進(jìn)行制裁假貨。

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