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是IT服務(wù)管理證書。

ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一個(gè)基于行業(yè)最佳實(shí)踐的框架，將IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)過程應(yīng)用到IT管理中。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員和其他IT人員來說，實(shí)現(xiàn)ITIL可能在他們的組織中會(huì)產(chǎn)生更重要和更有價(jià)值的作用。而獲得這些技術(shù)的方法可能是ITIL基礎(chǔ)認(rèn)證。

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