想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于顧客價(jià)值有哪些特征方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于顧客價(jià)值有哪些特征方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

顧客價(jià)值有以下幾個(gè)方面的特征。

(1)顧客價(jià)值是顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一種感知，是與產(chǎn)品和服務(wù)相掛鉤的，它基于顧客的個(gè)人主觀判斷。

(2)顧客感知價(jià)值的核心是顧客所獲得的感知利益與因獲得和享用該產(chǎn)品或服務(wù)而付出的感知代價(jià)之間的權(quán)衡，即利益的得與失之間的權(quán)衡。

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(3)顧客價(jià)值是從產(chǎn)品屬性、屬性效用到期望的結(jié)果，再到客戶所期望的目標(biāo)，具有層次性。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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