想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于什么是服務意識方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關于什么是服務意識方面的知識分享給大家，希望大家會喜歡哦。

服務意識即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。

一、服務意識是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。

二、服務意識有強烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現(xiàn)個人才華、體現(xiàn)人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。

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注：服務意識的萌生，通常最早來自于家長的教育。家長越早教育孩子應該尊重別人，禮貌待人，那么孩子就能夠越早建立起服務意識。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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