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1、根據(jù)系統(tǒng)播報(bào)按“0”然后再按“0”就會(huì)轉(zhuǎn)接到人工客服。有時(shí)可能人工客服比較繁忙接不通，這就需要多試幾次，或者錯(cuò)峰撥打電話(huà)。

2、介紹一個(gè)小竅門(mén)：經(jīng)測(cè)試，通過(guò)系統(tǒng)播報(bào)的辦理寬帶請(qǐng)按“1”時(shí)，按“1”進(jìn)入人工客服，這種撥打人工客服熱線的方式比較容易接通。

3、撥打人工客服主要是解決一些疑難雜癥，如果您僅僅是查詢(xún)一下流量話(huà)費(fèi)、辦理個(gè)加油包之類(lèi)的操作，那就推薦在手機(jī)上下載電信的APP ——電信營(yíng)業(yè)廳。在這上面辦理業(yè)務(wù)也是很方便的哦！

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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