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1、能力素質(zhì)模型通常包括三類能力：通用能力、可轉(zhuǎn)移的能力、獨(dú)特的能力，EMBA、CEO必讀12篇及MBA等現(xiàn)代商管教育將這三類能力劃分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)、知識(shí)技能、自我形象與社會(huì)角色特征等幾個(gè)方面。

2、這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的，并對(duì)員工的個(gè)人績(jī)效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵影響。

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