想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于售后服務工程師的崗位職責是什么方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關于售后服務工程師的崗位職責是什么方面的知識分享給大家，希望大家會喜歡哦。售后服務工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。售后技術工程師更懂得產(chǎn)品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。 售后服務工程師的崗位職責： 1、對客戶實施產(chǎn)品售后服務和售前技術服務工作，搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息； 2、負責所在片區(qū)公司所銷產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、技術培訓、維修和升級工作； 3、配合業(yè)務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作； 4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作； 5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務報告、差旅費和月/年工作總結(jié)等資料的收集、填報工作并及時上交

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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