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服裝銷售技巧和話術大全書(常用的服裝銷售技巧和話術小竅門)

2022-06-29 05:45:57 問答百科來源:
導讀相信目前很多小伙伴對于常用的服裝銷售技巧和話術小竅門都比較感興趣,那么小搜今天在網(wǎng)上也是收集了一些與常用的服裝銷售技巧和話術小竅門...

相信目前很多小伙伴對于常用的服裝銷售技巧和話術小竅門都比較感興趣,那么小搜今天在網(wǎng)上也是收集了一些與常用的服裝銷售技巧和話術小竅門相關的信息來分享給大家,希望能夠幫助到大家哦。

1、推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品,推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他,不能每一件都去給顧客介紹,這樣會讓顧客覺得你是在為了讓他買商品,并不是真心實意的在為他選衣服。

2、在需要讓顧客配合你的時候應該加一些肢體語言,比如請顧客跟你來,你應該有一個請顧客的手勢,請顧客看時手要盡量靠近商品,讓顧客明確知道你指的是哪個。

3、每個商品都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據(jù)顧客喜歡的風格向他推薦適合她自己風格的衣服。不可盲目的去介紹。

4、在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止,一些健談型的顧客,你應該盡量將話題帶到商品上,適當?shù)拇叽偎龀鲑徺I的決定,以免她一直跟你交談跟商品無關的事情。

5、在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式,一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物,這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導,而一些顧客是不希望導購員跟著的,他們有自己的主見,當你跟著他們時,他們會有一張被監(jiān)視的感覺,只會匆匆的逛一圈就出去了。你應該繼續(xù)你應該做的,暫時不用去對他們進行服務,但你要時不時的注意他們的動向,當他們開始嘗試去試衣服時,你就應該立刻上前去對他們進行引導購買了。針對不同的顧客應該采取不同的方式去服務。

6、銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅,讓他可以快速做出購買動機的話語。比如:您眼光真好,這件衣服是剛上架的新款、您對潮流一定是非常的了解的吧,一看您選衣服就知道您是一位潮人、您的老婆身材真好....、您孩子身體真棒,挺活潑的,肯定特別聰明、您真年輕,皮膚是怎么保養(yǎng)得啊。

7、在夸獎時一定不要昧著良心說話,假如別人都說她不好看,她自己也有那么一點覺得自己不是你夸得那么美,你再去夸獎她美,只會讓顧客覺得你是在拍馬屁,或者讓她覺得你是在羞辱她。那么應該如何讓這樣的顧客開心呢?你可以試試夸獎她的其它方面,比如你夸她,這件衣服跟您的氣質(zhì)很般配啊、這件衣服將您的身材都勾勒出來了等這樣讓她覺得你是真心在說這些話,而不是在恭維她。

注意顧客的語言、表情,語言分為肢體語言和話語,顧客對商品的看法都會通過這些小的細節(jié)透露出來。自己的工作態(tài)度和精神面貌,讓顧客看到你的努力。不要坐等生意的到來,要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店里沒有就放棄??洫効腿耸且环N技術,也是一種藝術。

9、

本文到此結束,希望對大家有所幫助。


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