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鐵路服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)鐵路乘務(wù)員的專業(yè)。需要中職、大專學(xué)歷才可升上鐵路乘務(wù)員。主要課程為旅游概論、旅客運(yùn)輸?shù)?。鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用至關(guān)重要。

鐵路乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個(gè)站都要對車廂的垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境，由鐵路局進(jìn)行管理。

2008年以來為提振經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大內(nèi)需，鐵路建設(shè)步伐加快，高鐵項(xiàng)目紛紛開工。投資規(guī)模逐年增加，銀行貸款呈快速增長勢頭。與此同時(shí)，鐵路行業(yè)出現(xiàn)一些新情況、新特點(diǎn)，引起社會(huì)各界以及銀行監(jiān)管部門的關(guān)注。從我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和國家戰(zhàn)略規(guī)劃看十二五期間，我國鐵路行業(yè)仍將呈現(xiàn)快速增長趨勢，鐵路建設(shè)必將迎來新高峰。

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