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服務(wù)意識(shí)四個(gè)要點(diǎn)（服務(wù)意識(shí)四個(gè)要點(diǎn)）

2022-05-27 16:09:59 滾動(dòng)新聞來源：

導(dǎo)讀 1、服務(wù)意識(shí)四個(gè)要點(diǎn)包括服務(wù)儀表、服務(wù)言談、服務(wù)舉止、服務(wù)禮儀。2、1、服務(wù)儀表：所謂服務(wù)儀表，就是服務(wù)人員在服務(wù)中的精神面貌、容貌

1、服務(wù)意識(shí)四個(gè)要點(diǎn)包括服務(wù)儀表、服務(wù)言談、服務(wù)舉止、服務(wù)禮儀。

2、1、服務(wù)儀表：所謂服務(wù)儀表，就是服務(wù)人員在服務(wù)中的精神面貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和規(guī)范。

3、2、服務(wù)言談：服務(wù)言談，是指服務(wù)人員在迎賓接待服務(wù)中語言談吐方面的具體要求。

4、3、服務(wù)舉止：服務(wù)舉止，是對服務(wù)人員在工作中的行為、動(dòng)作方面的具體要求。

5、4、服務(wù)禮儀：服務(wù)禮儀，是對服務(wù)人員在服務(wù)工作中，在禮遇規(guī)格和禮賓順序方面應(yīng)遵循的基本要求和規(guī)范。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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