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產品賣點(有產品怎么賣)
大家好!我叫玖零,是品多多的新手。如何定位自己產品的賣點,如何在短時間內制造爆款,這也可以說是品多多運營的必備技能。接下來分三大點給大家講解。
一、從商品功能定位賣點
如何提煉產品的賣點?我們需要重點關注產品的功能、原材料、品牌包裝材料、尺寸、顏色、風格、結構、配件等,以突出產品的優(yōu)勢。
功能性產品要介紹產品本身的設計功能。比如家具產品,在原材料工藝上就不同于其他產品。大品牌產品要突出自己的品牌影響力,如果是不知名品牌,就需要弱化品牌描述。
舉個例子:比如兒童手表,媽媽們可能會擔心孩子洗手玩水會不會沾上水。你的手表深度防水,那么這個亮點可以作為賣點描述,吸引這部分有需求的人。
二、從用戶需求定位賣點
從買家的需求和痛點提煉出來的賣點最容易引起買家的共鳴,這就需要賣家對自己產品用戶的情況和使用過程中的問題有深入的了解,否則賣家自己認為的賣點可能和實際情況差距很大,買家根本不會在意你的賣點。
為什么要了解用戶?
商家賣的產品都是什么樣的人?人群定位后,我們需要了解他們有什么特點和愛好,他們會在什么場景下使用產品,在這樣的場景下會遇到什么問題。
有時候買家和用戶不是同一個人。他們在購買時更看重什么?比如媽媽給孩子買東西,年輕人給老人買東西等等。對于這類買家,我們既要了解用戶,也要了解買家,了解他們關心的是什么。
為什么要了解使用過程?
比如賣女包的商家,總是強調商品用料好,款式漂亮。也許買家最關心的是包的內部結構。你所展示和強調的并不是買家想知道的,那么你很可能會失去這部分用戶。
用戶需求分析
用戶對產品的需求包括功能需求和情感需求。產品的功能可以給消費者帶來功能上的好處,而在產品的賣點中突出產品所能滿足的情感上的好處,才能戳中消費者的心。
如何了解買家的需求和痛點?
(1)客戶服務咨詢
收集買家和客服的聊天記錄,我們可以從聊天記錄中提取用戶的需求。
買之前買家咨詢的問題最能體現(xiàn)買家的需求和顧慮,買家會來咨詢,可能是因為我們在描述商品的時候沒有考慮全面。
從買家到客服的售后評價和建議,應該是我們產品賣點優(yōu)化的重點。
(2)對買家的評價
你可以總結買家對產品的評價,找出買家最關心的是什么,然后對產品進行優(yōu)化。
還可以找到同款產品的評價。這里建議找評價比較多的產品進行分析。
(3)老客戶調查
對于有固定客戶或粉絲群的商家,可以采用有獎調研的方式,這樣可以獲得更有效的信息。
(4)用戶體驗
或者和親朋好友一起體驗,在使用過程中隨時記錄自己的疑問和建議。
給一部分用戶免費體驗,然后收集他們在使用過程中的問題和建議。
第三,從競品中定位賣點
在平臺上找10-20個同款產品。在這里,你要找到銷量最高的產品,分析它們的主圖、細節(jié)、評價,找出賣點,進行總結。這里,你要考慮什么是共同賣點,什么是特色賣點。
然后我們就可以根據(jù)競品的賣點制定出差異化的賣點方案。對于競品已有的賣點,要通過美工、運營、客服的協(xié)調,做出更好的賣點(主圖,詳情頁);在此基礎上,我們需要找出競品所沒有的,而買家所關心的,作為我們獨特的賣點。
總結;如果你把自己商品的賣點設定的很準確,那么你就已經(jīng)取得了開店成功的一半。不僅僅是做店鋪,做其他事情都需要一個準確的定位。
目前上述的內容應該能夠為大家解答出大家對于產品賣點(我有產品怎么銷售)的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識內容,也可以關注本站其他文章進行了解哦。
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