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導(dǎo)讀 HB集團(tuán)客服中心成立于2007年11月23號(hào)。作為HB集團(tuán)新成立的一個(gè)部門?？头行牟扇∪斯さ氖芾響?yīng)答方式，向有需要的寶貝提供24小時(shí)不間斷的服
HB集團(tuán)客服中心成立于2007年11月23號(hào)。作為HB集團(tuán)新成立的一個(gè)部門。客服中心采取人工的受理應(yīng)答方式，向有需要的寶貝提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。主要通過QQ群的方式受理寶貝咨詢查詢、投訴申告、會(huì)議文章處理、緊急事件處理、寶貝挽留、集團(tuán)信息處理過濾等多樣化的服務(wù)需求?？头行耐瑫r(shí)具備集團(tuán)情況咨詢、寶貝滿意度調(diào)查、管理考核等功能，隨時(shí)了解HB寶貝需要，掌握信息資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。
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