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1、 為什么買票身份驗(yàn)證失敗
2、 以12306 5.1.2為例，買票認(rèn)證失敗說(shuō)明你的身份信息有誤。12306對(duì)身份信息的一致性要求非常高，即使性別填錯(cuò)也不會(huì)通過(guò)。建議仔細(xì)核對(duì)填寫的信息是否與二代身份證上的信息完全一致。
3、 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(12306.cn)是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口。它將整合全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)?？蛻舻卿浽摼W(wǎng)站，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車是否晚點(diǎn)、余票、代售點(diǎn)、運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)及相關(guān)客貨運(yùn)規(guī)定。
4、 鐵路客戶可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。2015年12月，鐵路部門介紹，沒(méi)有設(shè)定12月2日或3日的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。12306網(wǎng)站隨時(shí)接受旅客的手機(jī)驗(yàn)證服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間發(fā)送短信確認(rèn)可聯(lián)系性。12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)推出部分新功能，實(shí)現(xiàn)了期待已久的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票“選座功能”。為進(jìn)一步方便旅客購(gòu)票，鐵路12306將于3月10日開(kāi)通團(tuán)體訂票服務(wù)，個(gè)人和單位均可訂票。以前，乘客只能通過(guò)打電話或去售票窗口購(gòu)買團(tuán)體票。
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