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想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于95511是什么客服電話方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關于95511是什么客服電話方面的知識分享給大家，希望大家會喜歡哦。
1、 95511是中國平安保險公司的客戶服務電話。新版95511電話自助服務共涵蓋“保單交費”、“保單信息查詢”、“保單業(yè)務辦理”、“保單密碼管理”、“業(yè)務辦理進度及服務人員查詢”共5大模塊30余項服務，均從便利客戶的角度進行設計。新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間，并且讓需要人工服務的客戶快速接通，做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。
2、
3、 平安保險公司電話銷售技巧：
4、 1、永遠保持積極樂觀的態(tài)度
5、 積極樂觀的態(tài)度對所有人來說，都是非常重要的，它也對是保險電話銷售人員的最基本要求，因為積極的心態(tài)會形成積極的行為。積極意味著無論什么時候，都應向著對銷售有利的、推動銷售進展的方向思考問題，它是走向成功之路的重要保障。
6、 2、自信
7、 自信是掌握保險電話銷售最重要的工具，它包括兩方面的內(nèi)容：一是對于自己自身的自信;二是對于所銷售的產(chǎn)品的自信。如果銷售人員對自己沒有自信，對是否能夠做好工作沒有自信，那其他人憑什么要相信我們呢?如果對所要銷售的產(chǎn)品沒有自信，怎么能夠期望客戶接納我們，接納我們推薦的產(chǎn)品呢。(我的操盤助理，帳戶盈虧精確把握… )
8、 3、設立目標
9、 不論是學習還是工作，都必須設定目標。目標就是成功的地圖，它將引導我們走向成功。對于從事保險電話銷售的人員來說，設定一定的目標是非常重要的，目標可以按天、周、月來設定，它既是對自己工作的督促，又可以增加工作的信心。
10、 4、正確認識自己的工作
11、 在電話銷售人員當中，普遍抱有“我在打擾客戶”的心理和急于求成的心態(tài)，這都是作為銷售人員的大忌。保險實現(xiàn)的是對人身、財產(chǎn)方面的保障，這些都是與客戶切身利益相關的。銷售人員是通過電話這種便捷、方便的方式，向客戶提供服務，使客戶發(fā)生意外之后的損失降低，所以應該樹立“我在為客戶服務”的心態(tài)，而不是所謂的打擾客戶。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
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