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10086的人工服務(wù)按幾(10086人工服務(wù)按幾簡介介紹)

2022-08-06 09:08:31 科技 來源:
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3、當需要查詢或咨詢中國移動基本政策、業(yè)務(wù)知識、新業(yè)務(wù)、計費等問題,對移動網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進行反映,或?qū)χ袊苿拥姆?wù)及業(yè)務(wù)提供意見或建議的時候,通過撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺。人工服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度非常和善。

4、10086客戶服務(wù)熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提供有關(guān)移動通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。

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