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技術(shù)支持和軟件實(shí)施有什么區(qū)別(軟件的技術(shù)支持是什么意思簡(jiǎn)介介紹)

2022-07-22 10:39:44 企業(yè)新聞 來(lái)源:
導(dǎo)讀 對(duì)于軟件的技術(shù)支持是什么意思這個(gè)問(wèn)題感興趣的朋友應(yīng)該很多,這個(gè)也是目前大家比較關(guān)注的問(wèn)題,那么下面小好小編就收集了一些軟件的技術(shù)支

對(duì)于軟件的技術(shù)支持是什么意思這個(gè)問(wèn)題感興趣的朋友應(yīng)該很多,這個(gè)也是目前大家比較關(guān)注的問(wèn)題,那么下面小好小編就收集了一些軟件的技術(shù)支持是什么意思相關(guān)的知識(shí)回答,來(lái)分享給大家希望能夠幫助到你哦。

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2、軟件技術(shù)支持,分為售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無(wú)法解答的產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),售前技術(shù)支持給予幫助;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式,幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的,可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問(wèn)題。

3、在軟件領(lǐng)域中分為售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,而且對(duì)技術(shù)支持的技術(shù)要求很高,因?yàn)槊鎸?duì)的各種各樣的客戶,所以要有心理準(zhǔn)備遇到各種各樣的問(wèn)題,需要在技術(shù)上比用戶更迅速、進(jìn)行更新。

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