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在日常生活中,每個人都不可避免地會犯一些錯誤,會面臨一個承認(rèn)錯誤和回避錯誤的選擇。這個時候很多人會猶豫,其實是缺乏承認(rèn)錯誤的勇氣。其實犯錯并不可怕。可怕的是很多人不能正確面對自己的錯誤,不敢承認(rèn)自己的錯誤。其實對于已經(jīng)犯下的錯誤,如果不可挽回,唯一的選擇就是正視自己的錯誤,勇于承認(rèn)錯誤,以免造成更大的損失和不必要的連鎖麻煩。這就是人們常說的“特里定律”。
趙琳出差了,老板催她快點回來,說部門開會。但是趙琳上了出租車后,路上堵車,出租車根本跑不了。
告訴老板趙琳在三點鐘之前回到辦公室。結(jié)果,趙霖在四點半慌慌張張地跑了回來。她一進(jìn)辦公室,老板就對她大發(fā)雷霆,質(zhì)問她為什么這么晚才回來,影響大家開會。
趙琳在出租車上已經(jīng)充滿了憤怒,但現(xiàn)在她的老板不僅不體諒自己,而是生自己的氣,所以她懇求她的老板,并反駁她。
聽到爭吵聲,部門經(jīng)理走了過來。當(dāng)部門經(jīng)理得知“趙琳不僅遲到,還頂撞了他的老板”時,他也非常生氣。于是,剛加入公司幾個月的趙琳被解雇了!
趙琳的老板應(yīng)該體諒趙琳嗎?也許老板應(yīng)該體諒趙琳,但如果趙琳進(jìn)來,他會說“對不起”。如果你主動向老板道歉,向老板說明真相,結(jié)果可能是另一種情況。
其實在職場上,一旦犯了錯,說一句“對不起”會讓大事情變小,小事情也就沒了。說“對不起”不代表我們真的犯了什么大錯,也不代表我們做了什么有害的事?!皩Σ黄稹敝皇且环N軟化劑,可以讓雙方都有退讓的空間,為接下來的溝通創(chuàng)造條件。如果我們犯了錯,敢于承認(rèn)錯誤,對方一般會原諒我們,甚至可能對我們產(chǎn)生好感,從而更加看重我們。
很多事實也證明,如果我們能夠承擔(dān)自己所犯下的錯誤,就可以消除誤會,挽回局面,化解對方對我們的誤解和敵意。新墨西哥州阿爾伯克基的BrushHarvey錯誤地批準(zhǔn)向一名請病假的員工支付全薪。在發(fā)現(xiàn)錯誤后,他告訴了員工,并解釋說錯誤必須改正,他將從下次工資支票中扣除多付的工資。
該員工表示,這樣做會給他帶來嚴(yán)重的財務(wù)問題,因此要求分期扣除多發(fā)的工資。但是哈維必須首先得到上級的批準(zhǔn)。
“這個我知道.....哈維說,“會讓老板大為不滿。當(dāng)我在考慮如何以更好的方式處理這種情況時,我知道所有這些混亂都是我的錯,我必須在老板面前承認(rèn)這一點?!庇谑枪S找到老板,向老板解釋了細(xì)節(jié),并承認(rèn)了自己的錯誤。老板聽了這話,很生氣,馬上發(fā)脾氣。他先是指責(zé)人事部門和會計部門的疏忽,然后又指責(zé)辦公室的另外兩個同事。與此同時,哈維一再解釋說,這是他的錯誤,不關(guān)別人的事。最后,老板看著他說:“好吧,這是你的錯誤?,F(xiàn)在解決這個問題?!昂髞?,這個錯誤被糾正了,沒有給任何人帶來任何麻煩。從那以后,老板不知不覺對哈維更加重視了。
可見,有錯就改。為什么不呢?
其實一個勇于承認(rèn)錯誤的人,也能得到一定程度的滿足。
目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠為大家解答出大家對于做錯事怎么向領(lǐng)導(dǎo)道歉(做錯了怎么和老板解釋)的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容,也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。
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