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9月27日,第十四屆全運(yùn)會在Xi安圓滿落幕。在13天的比賽期間,無數(shù)運(yùn)動員用努力和汗水創(chuàng)造了輝煌時刻。全運(yùn)會是影響全市的大事。作為成品油零售服務(wù)供應(yīng)商,殼牌的延伸服務(wù)科學(xué)規(guī)劃、合理安排、靈活實(shí)施,保證了賽時燃油服務(wù)的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了城市運(yùn)行與賽時運(yùn)行的平衡。
科學(xué)合理的規(guī)劃
保證燃料供應(yīng)
第十四屆全運(yùn)會期間,為保證環(huán)境質(zhì)量,優(yōu)化交通條件,規(guī)定油站卸油時間為晚10點(diǎn)至次日早6點(diǎn)。為了保證Xi安100多個油站能在規(guī)定時間內(nèi)完成卸油,殼牌積極與管理部門溝通申請?jiān)S可證,組織了100多輛燃油運(yùn)輸車進(jìn)行油品配送。每個車站的員工都隨時待命。燃油運(yùn)輸車到達(dá)后,全站全力配合,高效作業(yè),以最快速度完成卸油作業(yè)。
全運(yùn)會開幕式當(dāng)天,加油站接到上級通知。為確保開幕式安全順利進(jìn)行,不允許危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛進(jìn)入市區(qū),導(dǎo)致部分加油站和部分有標(biāo)簽的加油服務(wù)無法正常供應(yīng)。針對這種情況,延長殼牌充分利用數(shù)字化系統(tǒng),根據(jù)數(shù)據(jù)對比選擇重點(diǎn)油站,保證每個區(qū)域都能有油供應(yīng),保證剛需客戶的用油需求。
在一些斷油的油站,油站安排員工向客戶解釋原因,安撫客戶情緒。同時,通過設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)志、組織員工講解等方式,引導(dǎo)客戶到最近的重點(diǎn)油站加油。在特殊時期,我們將延續(xù)殼牌的前期準(zhǔn)備和積極應(yīng)對,用科學(xué)有效的策劃和工作方法,在穩(wěn)定油站運(yùn)營秩序的同時,讓客戶感受到品牌的關(guān)懷和責(zé)任。
7×24小時堅(jiān)持
做城市的守護(hù)者
第十四屆全運(yùn)會期間,Xi進(jìn)入雨季,恰逢中秋假期出行高峰。面對諸多疊加因素造成的油站運(yùn)營壓力,殼牌提前延伸部署,合理調(diào)度各個油站。加油站工作人員7×24小時不間斷工作,維持加油站服務(wù)的正常開展。
是加油站安全運(yùn)營的重中之重。為維護(hù)油站運(yùn)營秩序,第十四屆全運(yùn)會期間,各油站加強(qiáng)進(jìn)出站引導(dǎo)。無論天氣好壞,油站員工都會堅(jiān)守崗位,抱著專業(yè)耐心的態(tài)度,微笑服務(wù)迎接每一位顧客。
開業(yè)當(dāng)天,為了讓更多用戶加油,重點(diǎn)油站員工耐心向前來加油的車主解釋,號召大家定量加油,為更多用戶爭取富余儲備,贏得了客戶的廣泛理解和支持。
每一位普通員工不僅代表著殼牌的延伸,也代表著Xi安的城市形象。他們以一貫的堅(jiān)持,默默為第十四屆全運(yùn)會貢獻(xiàn)自己的力量,以敬業(yè)精神踐行自己的使命,創(chuàng)造社會價值。
綠色通道微笑服務(wù)
多措并舉助力全運(yùn)會
全運(yùn)會的成功需要社會各界的協(xié)調(diào)與合作。為了更好地服務(wù)賽事,殼牌在加油站延長了全運(yùn)會綠色通道的開放,優(yōu)先為賽事相關(guān)車輛提供燃油服務(wù),助力賽事組織的高效運(yùn)行。
Xi交警女子鐵騎隊(duì)是第十四屆全運(yùn)會賽場外一道亮麗的風(fēng)景。他們需要24小時待命,所以及時充足的燃料供應(yīng)對他們來說非常重要。全運(yùn)會期間,延長殼牌加油站多次為女子鐵騎提供燃油供應(yīng),便捷熱情的服務(wù)深受鐵騎們的好評。
運(yùn)動員大巴是比賽運(yùn)行的重要工具。延安賽區(qū)承擔(dān)三個項(xiàng)目的比賽任務(wù),很多運(yùn)動員會坐大巴去比賽。延長殼牌了解情況后,主動聯(lián)系了延安分部的承運(yùn)公司,成立了油站與司機(jī)專屬通訊組。延安北快速路和中環(huán)路兩個油站安排了專人、專用油島、專用油機(jī)和熱水,為運(yùn)動員大巴和車輛提供專業(yè)周到的服務(wù),促進(jìn)了比賽的順利進(jìn)行。
“辦好一場比賽,搞活一座城市”,全運(yùn)會的成功舉辦,是陜西發(fā)展的重要時刻。作為城市建設(shè)的重要主體之一,殼牌延伸企業(yè)優(yōu)勢,踐行社會責(zé)任,以“優(yōu)質(zhì)燃油、便捷服務(wù)”為大賽運(yùn)行提供了有力保障。未來,延長殼牌將繼續(xù)主動承擔(dān)社會責(zé)任,在推動企業(yè)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時,積極參與城市建設(shè)進(jìn)程,服務(wù)客戶,回饋社會,為城市生活加油,助力社會發(fā)展!
目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍τ跉づ剖驮趺礃?殼牌延長石油質(zhì)量怎么樣)的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容,也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。
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