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1、賦碼彈窗，是引導群眾配合有關(guān)部門落實疫情防控各項舉措，為了使被賦紅黃碼的市民能清晰地了解賦碼原因，市防控辦、市衛(wèi)健委、市大數(shù)據(jù)中心共同研究，采取移動端彈窗的方式，主動告知賦紅黃碼原因。消息稱，一些地方以賦碼彈窗形式限制人員出行，其中包括北京。

2、若您健康寶出現(xiàn)了彈窗的情況，建議不要著急，一定要按照正規(guī)的流程解除彈窗。如果您在京外被彈窗無法進返京，請通過“北京12345”微信公眾號“民意直通”—“健康寶賦碼狀態(tài)、彈窗糾錯”填報信息，北京12345會及時響應辦理，最大限度減少對市民群眾正常生產(chǎn)生活的影響。

3、具體流程是這樣：第一步：微信公眾號搜索“北京12345”；第二步：“注冊”：點擊進入注冊頁面，輸入姓名和正確手機號，短信驗證后注冊；第三步：進入公眾號，點擊左下角【民意直通】欄，查看“個人用戶須知”后，點擊確認并根據(jù)您反映的問題類型選擇相應的留言專區(qū)。填好個人信息、詳細住址（這點很重要）等項，檢查無誤確認信息真實有效后，即可提交訴求。

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