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1、大家遇到這樣的情況，首先不要慌！客戶(hù)可以聯(lián)系貸款機(jī)構(gòu)、平臺(tái)的工作人員，將情況說(shuō)明，然后提供相應(yīng)的身份證明，工作人員進(jìn)行核查后，確認(rèn)無(wú)誤，應(yīng)該就能將貸款資金給解凍了。

2、或者是用戶(hù)重新綁定銀行卡，再次提交申請(qǐng)，如此的話(huà)系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶(hù)再次審核，只要通過(guò)審核后就可自動(dòng)解封。另外，提醒大家的是，本身銀行卡號(hào)并沒(méi)有填錯(cuò)，但卻收到了資金凍結(jié)的消息，這時(shí)用戶(hù)就得思考自己是否被騙，要多方面進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證，不要輕易繳納解凍資金，如果是平臺(tái)故意進(jìn)行資金騙取，那么也可以取消申請(qǐng)進(jìn)行投訴、報(bào)警。

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