1、鹿肉常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

2、1.盧克CatY智能貓眼支持米家設(shè)備聯(lián)動(dòng)嗎？

3、答：路克CatY智能貓眼用的是米家App，可以和米家智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)。比如3360命令屋內(nèi)報(bào)警器在“貓眼被撬”時(shí)立即報(bào)警。如果你有藍(lán)牙網(wǎng)關(guān)設(shè)備(蕭艾智能鬧鐘等。)在你的米家賬號(hào)下，盧克CatY智能貓眼還可以和盧克的門(mén)鎖聯(lián)動(dòng)。例如，3360命令盧克凱蒂智能貓眼在有人頻繁嘗試用錯(cuò)誤密碼開(kāi)門(mén)時(shí)，及時(shí)錄制開(kāi)門(mén)視頻，以遠(yuǎn)程通知主人。

4、2.盧克CatY智能貓眼支持5G Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)嗎？

5、答：Luke CatY智能貓眼不支持5G Wi-Fi，僅支持2.4G Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。如果家里的路由器用的是5G Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，需要配置成2.4G。

6、3.盧克CatY智能貓眼支持門(mén)鈴功能嗎？

7、答：盧克CatY智能貓眼支持門(mén)鈴功能：當(dāng)訪客(例如，快遞員)按下門(mén)外的門(mén)鈴時(shí)，設(shè)備的本地?fù)P聲器將發(fā)出“丁咚”的聲音，此外，使用Luke CatY智能貓眼的遠(yuǎn)程呼叫功能，主人還可以與訪客進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻對(duì)話。

8、4.家里網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)后，Luke CatY智能貓眼還會(huì)繼續(xù)監(jiān)控門(mén)口的情況嗎？

9、答：Luke CatY智能貓眼內(nèi)置4G存儲(chǔ)空間。即使斷網(wǎng)，也會(huì)持續(xù)行使監(jiān)控任務(wù)，斷網(wǎng)時(shí)錄制的視頻會(huì)臨時(shí)存儲(chǔ)在本地，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動(dòng)上傳到云端。

10、5.云存儲(chǔ)怎么收費(fèi)？

11、答案：鹿客CatY智能貓眼贈(zèng)送7天循環(huán)云存儲(chǔ)，有效期半年。半年后不續(xù)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，只能查看一天內(nèi)的日歷和歷史視頻；云存儲(chǔ)套餐詳情見(jiàn)米家App-路克CatY智能貓眼-設(shè)置-我的云存儲(chǔ)。

12、6.盧克CatY智能貓眼支持多人同時(shí)使用嗎？

13、答：Luke CatY智能貓眼支持多人共同使用，米家App可以和家人共享設(shè)備。

14、7.盧克CatY智能貓眼對(duì)門(mén)有什么要求？

15、答：鹿客CatY智能貓眼可支持的門(mén)厚范圍為： 35mm-110mm，貓眼孔直徑范圍為： 15mm-40mm。去掉門(mén)上傳統(tǒng)的貓眼，裝上盧克CatY智能貓眼。如果門(mén)上沒(méi)有貓眼孔，就需要找?guī)煾点@安裝。建議孔徑為20mm

16、8.什么時(shí)候能送到？

17、答：訂單支付后，小米會(huì)指定物流服務(wù)商，按照訂單的順序統(tǒng)一發(fā)貨。

18、9.關(guān)于發(fā)票

19、答：本產(chǎn)品僅支持開(kāi)具增值稅電子普通發(fā)票。如需電子發(fā)票，請(qǐng)聯(lián)系商家在線客服登記發(fā)票信息，提供已開(kāi)具發(fā)票的抬頭、稅號(hào)等信息，并提供下載發(fā)票人員的手機(jī)號(hào)碼和有效郵箱。注冊(cè)成功后7個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具電子發(fā)票。

20、10.售后保證

21、答：本產(chǎn)品按照國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行，7天無(wú)理由退貨。收到后的第二天起7天內(nèi)，本產(chǎn)品可以7天無(wú)理由退貨，前提是末裝，商品完好。收到后的第二天起15天內(nèi)，此產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，您可以享受換貨或維修服務(wù)。

22、11.發(fā)貨前退貨換貨說(shuō)明。

23、答：產(chǎn)品未發(fā)貨期間支持退款，修改J單地址。退款可以通過(guò)小米的產(chǎn)品訂單頁(yè)面發(fā)起。如有疑問(wèn)，可聯(lián)系在線客服。

24、12.售后服務(wù)

25、在線客服：關(guān)注微信微信官方賬號(hào)“路客服務(wù)(ID :dingzhining)

26、電話：400-068-6699

27、邊肖摘要：

28、希望這些信息能解決你的問(wèn)題和疑惑，讓你有一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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