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1、這個與電腦品牌無關(guān)，是電腦系統(tǒng)的問題，算是常見的一種問題，一般不會造成嚴(yán)重影響；當(dāng)然要是嚴(yán)重的十分頻繁，影響正常使用的話，建議您拿到專業(yè)售后處，還有記得備份你的重要文件。

2、
自己如果會裝系統(tǒng)，可以自己裝個相同版本的系統(tǒng)，如果還是不行，建議使用低版本的系統(tǒng)，這可能是你電腦配置不足，新系統(tǒng)所需的運行硬件要求較高。

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